Omgaan met / jezelf bevrijden van het moeten luisteren naar xenofobe tirades van een meerdere

Iets wat voor mij werkte, toen ik in de bouw werkte, was het subtiel ombuigen van de tirade. Het was effectief tegen een breed scala van verdeeldheid zaaiende tirades en het heeft me geholpen te overleven een aantal van de Amerikaanse verkiezingen cycli sinds die tijd.

Iemand die een hatelijke tirade uit, maakt het meestal niet zo veel uit wat voor hatelijke tirade het is, dus als je een microfoontje in zijn oor stopt over iets anders dat hij haat als hij net begonnen is, kun je vaak een soort hatelijke tirade-judo uitvoeren.

Het ziet er ongeveer zo uit:

Ranter- Die verdomde immigranten rabble rabble rabble…
Ik- Wacht, heb je gezien wat [Meest gehate klant] nu weer vraagt? Wat denken ze wel niet?
Ranter- Laat me je vertellen over [meest gehate klant] rabble rabble rabble!

Het schijnt meestal vrij goed te werken. Het helpt ook een beetje met werkplek solidariteit. De meeste werkplekken hebben een gemeenschappelijke vijand, in de vorm van een vervelende klant, of leverancier of wat dan ook… Als mensen samen grappen maken over een gemeenschappelijke frustratie, kan dat helpen om die frustratie te verlichten en helpt het hen om met elkaar om te gaan over iets tamelijk onschuldigs.

Dit is op het werk, dus heb je geen werk te doen? Zeg dat dan gewoon. “Sorry, maar ik moet weer aan het werk.”

Hou alle gesprekken werkgerelateerd, en je zou in orde moeten zijn. Als een werkgesprek een afslag neemt naar een ongerelateerd onderwerp, stel dan een vraag over werk om het gesprek weer op de rails te krijgen, of zeg “Ik heb werk te doen” en ga weer aan het werk ;-)

Je hebt niet echt andere “sociale technieken of trucs” nodig, aangezien aan het werk zijn de ultieme troef is. Je zou kunnen overschakelen op “Ik moet naar de wc” als je wilt, dat werkt overal. Of als ze echt gekke dingen zeggen, ga dan met iemand van personeelszaken praten.

Er is waarschijnlijk geen goede manier om iemands tirade “voortijdig te beëindigen”, omdat ze zelden met de bedoeling van een open discussie worden gedaan, en feiten - echt of “nep” - zullen gewoon worden afgeweerd als water van de rug van een eend. Het klinkt niet alsof deze baas je vriend is, dus je zou theoretisch gewoon onbeleefd kunnen zijn en zeggen “dat is dom, en jij bent dom omdat je het zegt”, maar dat garandeert bijna de vervreemdende woede die je zou willen vermijden, en over het algemeen is onbeleefd zijn klote.

• *

(Samenzweringstheorie: Je baas is echt iedereen aan het testen door controversiële dingen te zeggen, en te kijken wie er tegenin gaat en andere meningen geeft - de stekels voor promotie scheiden van de kwallen. Maar test die theorie met gevaar voor uw salaris)

Twee suggesties (of variaties op hetzelfde thema):

Het idee is, doe wat je toch al van plan was te doen, en als zijn gedoe je in de weg zit, zeg je gewoon dat je je op X concentreert en alsjeblieft, je hebt rust nodig om je op je werk te concentreren. Herhaal dit zo nodig (en nog eens) zonder uit te weiden, tot je gehoord wordt.

Het kan je werk zijn, of een vergadering, of die toiletpauze die je plotseling nodig had, of het potlood dat je beloofd had om om 15.26 uur terug te brengen (of het telefoontje dat je beloofd had te plegen). Maakt niet uit :)

Als hij het tijdens een interactie met jou probeert, doe dan hetzelfde, maar dan een beetje anders (“Nu moet ik aan de slag en hier aan werken”).

Je vraag houdt verband met veel andere vragen hier, over omgaan met een persoon die niet stopt met praten en je moet het gesprek te breken. De eenvoudige versie is, doe wat je moet doen, alsof hij ermee instemt en er blij mee is, als hij probeert je er weer in te trekken, zeg je gewoon “Sorry, ik moet X”, en zeg je het als een verklaring, niet op een toon die zegt “… zeg alsjeblieft dat het goed is”. Hij zal het er niet mee eens zijn, dus doe alsof hij dat wel is. Hij zal je waarschijnlijk niet achterna zitten of je erop aanspreken, als hij dat wel doet herhaal je gewoon dat je X moet doen. Als hij zegt dat je dat niet moet doen, leg dan uit (zoek een reden!) waarom je dat wel moet doen.

Ik gebruik dit al jaren bij boze relschoppers. Blijf rustig, val ze niet aan, maak duidelijk dat je met je eigen dingen bezig bent, minimaliseer de beloning die ze krijgen als je stopt om op te letten. Ga door met koffie zetten als het in de kantoorkeuken is, en ga er dan mee weg zoals je gewoonlijk doet. Ga zitten en werk als hij achter je zit, en als hij er na twee minuten nog steeds zit, zeg dan “sorry, ik heb stilte nodig om dit te doen, het is moeilijk om te luisteren en er zeker van te zijn dat ik mijn werk goed doe”. Als het na het werk in de kroeg is, is er vast wel iemand anders met wie je een gesprek moet hebben.

Als alles mislukt, pak je de telefoon, zeg je gewoon “excuseer me” zonder er een vraag van te maken, en bel je een vriend of iemand met wie je een werkgesprek kunt voeren. Zodra je opneemt, geef je alle aandacht aan de telefoon, en na een paar seconden drijf je van hem weg om het gesprek duidelijker te horen…..

In principe is dit hem de beloning (aandacht) ontzeggen zonder onbeleefd te zijn. Het werkt heel goed.

Het is belangrijk om het “gewoon te zeggen”. Bijna een monotoon, alsof je zegt “hier is de krant” of zoiets. Niet iets emotioneels. Dat is een belangrijk deel ervan. Het gebeurt gewoon dat je moet werken (of wat dan ook), of dat je druk bent als hij tekeer gaat. Houd de toon neutraal en de woorden kort, weid niet uit of laat je niet meeslepen in rechtvaardigingen, vraag niets of impliceer niet dat je iets vraagt, als hij niet beter doet herhaal je gewoon identiek zonder meer details of nadruk, en probeer dan weer verder te gaan. Als hij in herhaling valt, pauzeert u, herhaalt dezelfde woorden (zonder iets toe te voegen) en gaat dan weer aan het werk nadat u hem nauwelijks een seconde of twee de tijd hebt gegeven. Herhaal zo lang als hij herhaalt. (Het zal vrij snel winnen in bijna alle gevallen, omdat het geen aandacht geeft, maar ook geen rechtvaardiging of voorwendsel om te escaleren van zijn kant).

Terzijde: aandacht vragen zonder te kijken of het gewenst is, is een kenmerk van veel vormen van misbruik; de tactiek van de misbruiker is vaak aandacht vragen of afdwingen, of schuldgevoel/angstgevoel/verschillende tactieken om het te krijgen. Zoek dat aspect ook op, want het kan zijn dat anderen het ook doen en je wilt je er misschien van bewust zijn als dat zo is.

Ik zou het opvoeren naar het volgende niveau. Je kunt het er niet mee oneens zijn, dus ga gewoon met hun ideeën aan de haal en maak ze absurd. Praat over hoe het echte probleem is dat de krabbenmensen op dit moment hun krachten aan het verzamelen zijn en op het punt staan uit de grond te komen om ons over te nemen.

Het zou beter zijn als je je door die ander niet laat beïnvloeden, maar ik neem aan dat als je dat kon, je deze vraag niet zou stellen. Gezien die veronderstelling, zou ik zeggen, heb er gewoon plezier in.

Je zit niet in een goede positie. Aangezien het uw meerdere is, zou het uitdagen van hem of ruzie met hem maken een carrièrebeperkende zet zijn. Aan de andere kant, als je het te veel met hem eens lijkt te zijn, kan dat je carrière ook beperken.

Het klinkt alsof jullie niet echt close zijn.

Al deze factoren beperken je opties. Als deze persoon je respecteert of lijkt te luisteren naar wat je zegt, is een privégesprek misschien op zijn plaats. Ik stel voor om de discussie te framen in termen van het effect op jou: “hé baas, die discussie die we hadden over mensen uit slobbovië heeft me echt ongemakkelijk gemaakt, aangezien mijn ouders immigranten zijn. Ik begrijp hoe je je voelt, maar kunnen we op de een of andere manier van onderwerp veranderen?” Geef ze de macht, maak het een beetje persoonlijk, en kijk of ze niet aan een oplossing willen werken.

Ik moet zeggen dat je die persoon waarschijnlijk nooit van gedachten zult doen veranderen, dus ik stel niet voor dat op dit punt te proberen. Sterk gekoesterde overtuigingen zijn erg moeilijk te veranderen, en het riskeren van je positie is het nu misschien niet waard.

Nu… voor interpersoonlijke acties om te ondernemen. Dit is waar je anderen kunt vinden die het met je eens zijn, zonder dat het lijkt alsof je problemen veroorzaakt. Zoek een of twee mensen die vaak bij deze bijeenkomsten zijn, en bereid een paar belangrijke zaken voor die behandeld moeten worden. Op die manier ben je niet alleen. Als de baas begint te tieren, breng dan een van deze belangrijke kwesties naar voren. “Stomme sloebers, komen binnen en…” “Hé baas, sorry dat ik stoor, maar ik heb een bericht van de boekhouding over de rechten van PeachTree.” “Sorry voor de onderbreking, maar ik heb toegang verzoeken van deze hele groep. Hoe willen we dit afhandelen?” “Er komt een upgrade aan voor dit kritieke stuk software, hoe willen we verder gaan?” “Ik hoorde geruchten dat we misschien allemaal moeten verhuizen - hoe willen we dat aanpakken?” “Ik heb een snelle vraag voor je: een paar van ons willen zich inschrijven voor avondschool om [X] te leren. Aangezien we allemaal hier zijn, is er een procedure om het collegegeld vergoed te krijgen?” Laat het iets zijn waar ze veel over weten, en laat het dringend lijken. Je hoeft er niet vervelend over te doen (één van hen in een vergadering is genoeg), maar een dringende vraag stellen waarvan zij denken dat ze deskundig zijn, kan de gedachtegang doorbreken.