Hoe kunt u zich beleefd verzetten tegen gezagsdragers die herhaaldelijk een vraag stellen die u weigert te beantwoorden?
Deze vraagsteller is gepositioneerd met gezag en macht in een professionele context.
Achtergrond
Een ouder familielid’s psychische aandoeningen veroorzaken stotterend en onhandig gedrag dat waarschijnlijk verklaart dat ze vaak wordt geselecteerd voor verdere ondervraging en het doorzoeken van bagage, waar ze vaak lastige douaneagenten (in Canada en Engeland) tegenkomt die haar ondervragen over te persoonlijke vragen, bijv.:
Waarom neemt u medicijnen? Waarom weigert u mij uw specifieke ziekten te vertellen? Waarom werkt u niet mee?
Vertel me de namen, adressen en werkinformatie van al uw artsen, familie en vrienden. Je bent ontwijkend, en ik geloof niet dat je ziektes de oorzaak zijn van je gedrag. Als je nog steeds geen antwoord geeft, zal ik ze markeren en ze ook laten ondervragen. Dan heb je niet alleen een probleem met mij, maar ook met hen.
Nadat ze het de eerste keer vragen, zal ze beleefd weigeren met het volgende:
Sorry, maar ik wil deze persoonlijke vragen niet beantwoorden. Ik maak gebruik van mijn recht om te zwijgen. Ik zal geen vragen meer beantwoorden over hetzelfde onderwerp.
Mijn medicijnen zijn duidelijk en correct gelabeld door een apotheek en met de namen van mijn artsen. Ik heb niets toe te voegen aan wat ik heb gezegd. Dezelfde vraag werd al gesteld en beantwoord.
Vraag
Maar deze antwoorden zijn ineffectief en klinken te bruusk, beledigend. Dus wat moet ze nog meer tactvol zeggen?
Optioneel Supplement
De agenten herhalen alleen de vraag, terwijl ze hun dreigementen, agressieve harde toon, en hun boze woeste verschijning en gezicht intensiveren: alles wat haar doet afbreken en huilen, voordat ze een van ons roept of ze haar eindelijk binnenlaten. Zulke ondervragingen hebben een pijnlijk effect: haar ziektes worden dan verergerd, duren veel langer en blijven soms dagenlang.
De douanebeambten negeren haar verzoeken, of verzinnen excuses, voor haar verzoeken om een toezichthouder. Ze zullen beweren dat geen enkele opzichter vrij is, of haar verzoek belachelijk maken door te vragen waarom ze haar verzoeken moeten inwilligen als ze er niet op ingaat.