Het verschil tussen complimenteren en ongepast gedrag zit hem in de manier waarop je het doet, meer dan wat je doet.
Je kunt mensen gemakkelijk complimenteren, door
- Duidelijk maken door je gedrag dat dit is wat je van plan bent (en niets meer), en
- Anticiperen dat ze toch al bezorgd kunnen zijn, en dus door je manier duidelijk maken, dat is allemaal je van plan bent.
Wat volgt is een actueel voorbeeld dat ik zelf had, een paar dagen geleden. Ik zag toevallig een jonge dame met heel mooi gedaan haar, op een treinstation. Ik wilde haar (een vreemde en jonge vrouwelijke POC) complimenteren zonder dat dit aanleiding gaf tot bezorgdheid. Mijn motief was dat ik voelde dat ze dit misschien leuk vond, zolang het haar maar niet verontrustte.
Ik zei gewoon terwijl we in de buurt van elkaar wachtten: “Ik wilde alleen maar zeggen, je haar ziet er geweldig uit”, ik glimlachte even, en toen bijna onmiddellijk, ** begon ik ongeveer 20 meter het perron op te lopen** en ** begon ik dingen** te lezen op mijn telefoon, ** kijkend naar de treinsporen die niet naar haar gericht zijn**. Ik stapte in een andere wagon, en zag of sprak haar niet meer, of zocht haar zelfs niet.
Ze kreeg het compliment, en ook kreeg de boodschap dat ik echt geen bijbedoeling had. Want:
- Ik heb niet geprobeerd het compliment om te zetten in een gesprek, of het te gebruiken als een “haak” om haar verder te betrekken.
- ik probeerde niet in haar persoonlijke ruimte te blijven, of in de buurt van haar
- ik probeerde niet naar haar te kijken voor een reactie
- ik draaide mijn interesse onmiddellijk terug naar normale belangeloze voorbijgangers dingen, zoals mijn eigen telefoon, en mijn verwachte trein, niets over haar (alsof we nooit hadden gesproken)
- ik liep “normaal” weg, zoals iedereen die over een treinperron loopt. Niet kwetsend, of met schuldgevoelens. Net als normaal. Maar niet te langzaam, en niet achterom kijken of zo.
- Ik probeerde het niet later op te pakken.
- Ik deed niet alsof ik iets verkeerds had gedaan, of raar, of dat ik haar iets moest uitleggen, of doorgaan met praten om me te verontschuldigen, of uit te leggen dat het veilig was, of wat dan ook. Ik hou gewoon mijn mond en ga er alleen vandoor, en zeg niets meer.
Ik denk dat dit laatste punt echt belangrijk is. Het is zo verleidelijk om het uit te leggen, maar het is eigenlijk een uitgebreide betrokkenheid die het meest waarschijnlijk zorgen baart (wat er ook gezegd wordt of wat dan ook de bedoeling is!) dan iets anders. Vertrouw erop dat het overslaan, en het overslaan van elke andere hint van verdere interactie, beter zal werken dan verkeerdelijk proberen om “ervoor te zorgen dat het oké is”. Als dit door asperges of een andere reden niet zinvol is, vertrouw er dan toch op. Het is erg belangrijk.
In een kantooromgeving kun je hetzelfde doen, met aanpassingen.
- zeg maar “dat ziet er leuk uit”, en niets anders. Zeg het als een compliment, maar hou het kaal, verfraai het niet, voeg niet meer toe, en maak duidelijk wat je precies complimenteert.
- Dan meteen, maar zonder schuldig of verholen te handelen, of je te haasten, ga iets van je eigen spullen doen. Wat werk, of een dossier dat elders ligt, of een koffie of wat dan ook.
- Leg niet uit, breid uit of verontschuldig je, of probeer iets meer te zeggen.
Als de collega het wenst, zal hij je bedanken. Als ze dat niet doen, zullen ze dat niet doen. Als ze dat wel doen, kun je zeggen: “Ik wilde niet meer zeggen voor het geval het niet gewenst was”. En dan weer zwijgen ze, als ze dat willen, als het goed was, zullen ze commentaar geven. Maar de meeste mensen in mijn ervaring zullen OK zijn met een heel kort compliment, want er is geen tijd om angstig of bezorgd te worden voordat het voorbij is - en het is duidelijk dat de persoon echt niets meer bedoelde of wilde.
In een apart incident gisteren, kreeg ik de keerzijde van dit te zien. Ik liep in mijn lokale hoofdstraat met een LGBT vriend met een nieuw en eerlijk gezegd geweldig kapsel. Een voorbijganger - een complete vreemdeling - die aan dezelfde kant naar ons toe liep, zei toen ze langskwamen: “Hou van je haar!”, en zei niets anders en ging door met lopen zonder te stoppen. Mijn vriend, die nogal vreemdeling-fobisch en angstig sociaal, en zou normaal gesproken zorgen, werd achtergelaten lachend door het compliment en de manier waarop het werd gedaan, en voelde zich goed.
In de huidige samenleving, dat is waarschijnlijk de veiligste manier om het te doen, afgezien van gewoon niet te doen … dat is altijd veilig.