Is het toevoegen van "laat het me weten als er iets onduidelijk is" aan een e-mail echt nodig of is het overbodig?

Is het toevoegen van zo'n voor de hand liggende zin nodig?

Ja. Zoals @Kozaky al aangaf in de laatste paragraaf van hun antwoord, is het een groot deel van het vriendelijk en geruststellend zijn. Ik ben het daar 100% mee eens. Ik zal een beetje uitbreiden.

Als leraar (met studenten) en bedrijfseigenaar (met collega’s) voeg ik altijd een laatste zin toe in de zin van “laat me weten of je verduidelijking nodig hebt of iets anders.”

Een chinees spreekwoord, vaak geciteerd door A. Einstein, zegt:

Hij die een vraag stelt is vijf minuten lang een dwaas.

Hij die geen vraag stelt blijft voor altijd een dwaas.

Vaak zullen mensen bang zijn om er als een dwaas uit te zien. Het toevoegen van zo'n zin aan het eind opent een deur voor hen, zodat ze iets kunnen vragen zonder zich raar of dom te voelen. Het helpt ook om dingen op te helderen.

Als leraar heeft het me een paar jaar gekost om te beseffen dat het niet wat je zegt is wat belangrijker is, maar de manier waarop mensen het begrijpen, en de manier waarop je het zegt. Sindsdien heb ik altijd een cursus of vergadering beëindigd met deze vriendelijke herinnering, en ben ik nooit meer op een probleem gestuit.

Je vraagt ook: “Wie zou dat niet doen?”. Veel mensen. Omdat ze te verlegen zijn, geen vertrouwen hebben, enz. Het toevoegen van een zin helpt hen. En je weet nooit helemaal wie je spreekt / schrijft.

Persoonlijk voeg ik toe “Laat me weten of er iets onduidelijk is” als ik me zorgen maak dat ik onduidelijk ben geweest!

Het idee is om de stress weg te nemen door mij om hulp te vragen. Ik gebruik het om te bedoelen: “_Als er iets is wat je niet begrijpt, is het waarschijnlijk mijn schuld om het slecht uit te leggen. Voel je niet dom. Wees niet bang om het te vragen, want je denkt dat je er dom uit zult zien. Vraag maar. _”

Natuurlijk, als ik ergens niet zeker van ben, zal ik altijd om opheldering vragen.

Gefeliciteerd met het feit dat je een goed afgerond individu bent met goede sociale vaardigheden. Niet iedereen is hetzelfde als jij. Ik haat het vragen om hulp / opheldering. Het geeft me een dom gevoel. Ik maak me zorgen dat andere mensen denken dat ik dom ben. Als iemand me laat weten dat het vragen om hulp oké is, maakt dat het een stuk makkelijker voor me.

Mijn vraag is dus: is het toevoegen van zo'n voor de hand liggende zin nodig?

Nee, het is niet altijd nodig als u weet de ontvangers een van beide (a) zeer waarschijnlijk zullen begrijpen zonder dat ze verduidelijking nodig hebben, of (b) zullen niet “bang” zijn om te vragen of ze dodelijk verduidelijking nodig hebben. Ik heb meer dan 15 jaar met hetzelfde kernteam van ontwikkelaars gewerkt en zou dit soort woorden bijna nooit met hen gebruiken omdat ik vrij goed wist [de omvang van] wat ze wisten, en dat ze het zouden vragen als het nodig was. Echter, als ik aan een breder publiek zou schrijven, of als ik nieuwere leden van het team zou opnemen (over wiens kennis, of hun vertrouwen om opheldering te vragen, ik was er niet zeker van) dan zou ik _zou ik dit soort zinnen opnemen.

[…] gezien het feit dat je weet dat iemand zeker in staat is om te doen wat je vraagt, en gezien het feit dat je duidelijk aangeeft wat je wilt, is het toevoegen van zo'n regel aan een e-mail noodzakelijk? De reden dat ik dit vraag is omdat het soms betuttelend overkomt - ik weet zeker dat dat in de meeste gevallen niet het geval is, maar toch komt het soms op die manier over.

Zoals je terecht veronderstelt, is het in vrijwel alle gevallen niet betuttelend bedoeld… dus waarom doen ze het?

Force of Habit

Voor veel mensen zal het gewoon gewoon een gewoonte zijn. Andere antwoorden beschrijven hoe het gebruik van dit soort woorden “verlaagt de barrière” voor ontvangers die anders misschien geen opheldering zoeken wanneer het is nodig is. Sommige e-mailschrijvers zullen een dergelijke zin gewoon hebben overgenomen en deze automatisch toevoegen zonder zich af te vragen of het echt nodig is voor de specifieke ontvangers van een soortig e-mail.

Misschien een beetje lui, maar niet betuttelend.

Beter veilig dan Sorry

Voor die e-mailschrijvers die do nadenken over de noodzaak van dergelijke zinnen, moeten ze er redelijk zeker van zijn of dat je geen opheldering nodig hebt, of dat je niet bang bent om te vragen of je dat wel nodig hebt.

Ik moet hieraan toevoegen dat ik met dezelfde collega’s heb gewerkt die mij enkele maanden lang dingen hebben gevraagd, dus we zijn geen vreemden

ik zou zeggen “several maanden” is niet dat lang…

_Je weet misschien dat je het materiaal kent, maar het kost een bepaalde hoeveelheid tijd om anderen te vertrouwen in hun beoordeling van jouw kennisniveau.

Ik vraag altijd om opheldering als ik ergens onzeker over ben

Het is geweldig dat je zelfverzekerd genoeg bent om opheldering te zoeken als dat nodig is. Echter, zoals andere antwoorden al hebben gezegd, zullen veel mensen, ofwel omdat ze lager op de bedrijfsladder staan, het is gewoon hun aard, of vanwege culturele normen, zullen terughoudend zijn om om opheldering te vragen.

Nogmaals, hoewel je weet dat je bereid bent om te vragen, is “several maanden” niet echt een lange tijd voor anderen om (betrouwbaar) te hebben besloten dat je iemand bent die zal vragen als dat nodig is.

Dit zou vooral het geval zijn als je die meestal volledig begrijpt wat je wordt gevraagd, en daarom weinig of geen behoefte hebt gehad om verdere verduidelijking te vragen. Vanuit het gezichtspunt van je collega’s zien ze gewoon “geen verzoeken om opheldering” - het is voor hen geweest om te weten of dit is omdat je “bang” bent om te vragen, of gewoonweg niet hoeft te vragen.

Veel mensen zullen zich vergissen aan de kant van de veiligheid en de zinsnede opnemen, zelfs als die niet strikt noodzakelijk is.

voorzichtig in plaats van betuttelend.

De lijn probeert je geen toestemming te geven om iets te doen wat je natuurlijk toch zou doen (vraag om opheldering); het is een indicatie dat de auteur niet alleen graag zo'n opheldering wil geven, maar misschien ook tot op zekere hoogte verwacht dat het nodig is. Lees het meer als “Ik erken dat dit een beetje complex is en dat ik het misschien niet op de beste manier heb uitgelegd; excuses bij voorbaat als dit het geval is”, maar zonder de openlijke en onhandige zelfspot.

Het wordt ook gedeeltelijk gebruikt als een plezierige, iets om te schrijven in plaats van “ok bye” of “zie je later”.

Laat ik aan de andere antwoorden toevoegen dat de cultuur van het stellen van vragen verschilt in de wereld. Mensen uit verschillende culturen kunnen zich anders voelen over het feit dat ze vragen mogen stellen.

Bijvoorbeeld, ik heb de indruk dat mensen uit de VS over het algemeen erg open zijn in dit opzicht - in academische gesprekken/lezingen heb ik Amerikaanse studenten meestal veel vragen zien stellen die ook beantwoord worden. Het is een beetje anders in Centraal Europa en vooral in sommige Aziatische landen waar het een beetje fronsen is om superiours vragen te stellen (lees bijvoorbeeld deze vraag: Hoe krijg je meer medewerking van een leraar die een leerling ontmoedigt om vragen te stellen om zijn verwarring weg te nemen? ](https://interpersonal.stackexchange.com/questions/3095/how-to-get-more-co-operation-from-a-teacher-who-discourages-a-student-from-askin) dat gaat over India).

“Laat het me weten als er iets onduidelijk is” kan een zeer nuttige zin zijn.

De verwijzingen naar numerieke woorden (Eerst tot en met Vijfde) zijn niet bedoeld om een specifieke volgorde aan te geven, maar alleen om aan te geven dat er een nieuw en ander punt aan de orde wordt gesteld.

Eerst , het kan aangeven dat u een persoon bent die bereid is om vragen te verwelkomen (zoals veel van de andere antwoorden aangeven).

Tweede , het kan aangeven dat u het onderwerp zelf misschien een uitdaging is. In principe nodigt u mensen uit om wat tijd te besteden aan meer details, indien gewenst. Maar als het niet gewenst is, respecteer je de tijd van mensen door verder te gaan.

Derde , mensen zeggen dit over het algemeen niet in het midden van een stelletje simpele uitspraken. Dit kan er dus op wijzen dat je klaar bent met praten over een bepaald onderwerp, en dat je geest zich op een ander onderwerp begint te richten, tenzij iemand dat proces wil stoppen. Of het kan erop wijzen dat de vorige of volgende zin bijzonder uitdagend kan zijn. Dit kan een beleefde manier zijn om te zeggen: “denk eens na over de vraag of dit materiaal duidelijk was. Als iets niet klopt, wijs er dan nu op voordat we naar een ander onderwerp gaan”

Vierentwintigste , dit zou gebruikt kunnen worden voor een uitspraak. Als je Pepsi verkiest boven Coca-cola, zou je het woord Pepsi kunnen uitspreken, en dan deze uitspraak doen voor een extra effect van hoe belangrijk dit is. “De laatste keer dat ik een plaats als deze bezocht, kreeg ik niet wat ik bestelde. Ik voel me als een Pepsi. Laat het me weten als er iets onduidelijk is. De verklaring kan een beetje onvriendelijk aanvoelen, de ontvanger van de zin op scherp zetten, maar dat kan het beoogde resultaat zijn.

Fifth , dit kan gebruikt worden voor een test van een communicatiesysteem, zoals een draadloze telefoon. "Kan je me nu horen? Is mijn stem verminkt? Laat het me weten als er iets onduidelijk is.”

Ja, sommige mensen kunnen een persoon die zo'n uitspraak gebruikt voor de gek houden. En soms kan het ongepast zijn, als je eenvoudige uitspraken doet die overduidelijk zijn. Er zijn echter een aantal momenten waarop de verklaring nuttig kan zijn.

Er kan hier sprake zijn van een andere interpretatie, gezien het IT / service provider karakter van de interactie.

Ik zou dit soort taal gebruiken om iets over te brengen als:

‘Dit is een verzoek om werk dat ik verwacht te voltooien door de ontvanger. Ik heb het gevoel dat ik alle benodigde informatie heb verstrekt om de taak uit te voeren en zal ontevreden zijn als u op een later tijdstip bij mij terugkomt met onjuiste resultaten of als u zegt dat u het niet begrijpt. Door niet te antwoorden met vragen accepteert u dit werkstuk of deze taak, en erkent u dat alle vereiste ondersteunende informatie is verstrekt.’

Dat is veel subtekst, maar dat is waar de toevoeging van de laatste zin volgens mij over gaat - het is echt vragen aan de ontvanger om te overwegen of dit verzoek om werk iets is dat kan worden ingevuld / gepast is en om de afzender op de hoogte te stellen als dat niet het geval is.

Het geeft aan dat:

• Je bent bereid om de tijd door te brengen om de ontvanger opheldering te geven
• Je zal niet op hen neerkijken voor het hebben van dergelijke vragen

Je kan de mogelijkheid hebben om zonder onderscheid vragen te stellen wanneer je verward bent zoals vermeld in je oorspronkelijke vraag, maar als je dat doet, is dit een zeldzame superkracht in plaats van de norm.

Je moet hier misschien nog eens goed over nadenken.

Stel je voor dat je op de een of andere manier in contact komt met de persoon die je het meest bewondert in de wereld, en een diepgaande discussie over de levensfilosofie op gang brengt. In zijn e-mail aan jou verwijst hij naar een zin uit een andere taal waarmee je niet vertrouwd bent. Wat zal je eerste reactie zijn? Durf je de tijd te verspillen van de persoon die je het meest respecteert in de wereld om zo'n onbeduidende vraag te stellen? Of wil je liever je eigen tijd besteden aan het ophelderen van deze onzekere vraag voor jezelf?

Vooral in een tijd waarin bijna elke vraag voor zichzelf kan worden beantwoord door voortdurend te putten uit de enorme hoeveelheid middelen die ons ter beschikking staan, is het interne debat dat we nu voeren niet langer

Wat kan ik doen om een antwoord te vinden?

maar is verschoven naar

Welke bronnen moet ik gebruiken om een antwoord te vinden?

Mensen laten weten dat je graag boven aan hun lijst zou staan, kan enorm waardevolle informatie zijn.

Persoonlijk heb ik de neiging om deze formule te vermijden omdat het de bedoeling kan zijn dat we denken dat de ander niet competent genoeg is om mijn e-mail te begrijpen.

Ik zeg liever:

Laat het me weten als je op een van de bovenstaande punten

wilt ingaan of in ieder geval iets op deze lijn, zodat ik niet twijfel aan het vermogen van de gesprekspartner om mijn woorden te begrijpen, maar ik toon eerder openheid om mijn gedachten verder uit te breiden om eender welke zorg aan te pakken.

Wat uw vraag betreft, vind ik het beleefd om een e-mail af te sluiten met zoiets als wat ik heb voorgesteld, om de hierboven genoemde redenen.

In 90% van de gevallen is het waarschijnlijk een vriendelijke manier om je te laten weten dat ze openstaan voor vragen.

Maar in (hopelijk zeldzame) gevallen kan het ook de subtekst dragen dat “als je niet antwoordt, accepteer ik je gebrek aan begrip van mijn e-mail niet als een excuus”.

Nu zou natuurlijk een willekeurige vreemdeling die niet sociaal onbegrijpelijk is het niet zo bedoelen, maar als het iemand is die een soort van macht over je heeft, of die je op een andere manier reden hebt gegeven om te geloven dat je niet mag reageren als de instructies niet 100% glashelder zijn, dan is er een kans dat dit de bedoelde subtekst is. Je hoeft alleen maar je gezonde verstand te gebruiken en naar de omringende context te kijken om te zien of dit misschien wel de bedoeling is.

Absoluut de moeite waard om te doen als je iets niet-triviaals of kritisch hebt uitgelegd!

Onderschat nooit de rare hangups, neuroses, angsten en zelfs de algemene eigenzinnigheid van mensen. Vragen kunnen stellen is een vaardigheid, waar velen van ons mee worstelen. Ik heb mensen gekend met een subtiele of ongenuanceerde angst voor sociale interactie die absoluut bang zijn om vragen te stellen nadat er iets aan hen is uitgelegd. Ik ben er zelf een.

Vaak heb ik in mijn eigen leven een uitleg gekregen over hoe iets te doen, ben ik grondig verward en/of onzeker geweest over hoe het verder moet en ben ik niet bereid geweest om opheldering te vragen. Ik herkende het toen, begreep dat het dom was om het niet te vragen maar een deel van mij weigerde gewoon de vragen te stellen. Ik wilde het geduld van de ander niet op de proef stellen.

Door hen te vragen je terug te bellen, geef je stilzwijgend toestemming om vragen te stellen en de dialoog te onderhouden. Ik kan niet overdrijven hoeveel dit kan helpen bij het gladstrijken van mogelijke ophangingen.

Naast redenen van beleefdheid, gewoonte of de wens om de lezer zich comfortabeler te laten voelen over het stellen van vragen (zoals aangegeven in alle andere grote antwoorden) neem ik soms dit soort dingen op omdat het me efficiënter maakt.

Ik zou denken dat die uitspraak voor sommige mensen misschien niet veel zin heeft, dus laat me uitleggen wat ik bedoel. Ik ben een persoon die het erg belangrijk vindt om duidelijk en accuraat te zijn in mijn communicatie. Ik ben ook een beetje een perfectionist. Tussen deze twee dingen in besteed ik vaak een aanzienlijke (en waarschijnlijk onnodige) hoeveelheid tijd aan het schrijven en herschrijven van een document of e-mail in een poging om duidelijker te communiceren met de lezer precies wat ik bedoel. In de meeste gevallen is dit echter tijdverlies. Intellectueel gezien weet ik dat het verschil tussen deze “snelle” e-mails en de e-mails die beduidend langer duren om samen te stellen relatief minimaal is en ik ben waarschijnlijk duidelijk genoeg geweest met mijn eerste ontwerp, maar tenzij ik die extra tijd neem om te beoordelen en te herzien, heb ik de neiging om een algemeen onbehagen te hebben over hoe goed ik heb gecommuniceerd. Het toevoegen van een extra regel zoals die waar je naar vraagt kan me helpen om het gevoel te overwinnen dat de e-mail die ik ga versturen niet “voldoet aan mijn standaard”. Zoals u aangeeft, is het waarschijnlijk irrelevant voor de meeste mensen naar wie ik werkmails stuur, maar het is ook ongevaarlijk en het geeft me toestemming om op “verzenden” te drukken en door te gaan naar het volgende ding.