Hoe zeg je tegen een collega dat hij moet opletten hoe hij eruit ziet

Edit 2:

Thorsten S. heeft opgemerkt dat de Duitse cultuur anders is. Ik zal opmerken dat mijn antwoord wellicht meer van toepassing is op de meeste Canadese (in mijn ervaring) bedrijven/diensten/bedrijven.

Als het bedrijf een bepaald imago te handhaven heeft, is het aan het management om daarmee om te gaan. Als de verwachting niet is overgebracht op het moment van indienstneming, dan moet het nu aan de orde worden gesteld.

Met een formulering als deze kan je baas dat gesprek beginnen:

Bob, ik wil het met je hebben over het bedrijfsimago. Als het tijdens het gesprek niet ter sprake is gekomen, wil ik je nu graag bijpraten. Hoewel we geen officieel uniform hebben, wordt van iedereen verwacht dat ze er professioneel en verzorgd uitzien. Ik heb gemerkt dat je je haar en baard hebt laten groeien. Dat is geen probleem, maar het moet er wel netjes en schoon uitzien.

Gebruik geen andere collega om zijn verzorging aan te pakken. Als dit in strijd is met het bedrijfsimago dan moet het management dit direct aanpakken. Jij, als collega, mag dit niet doen. Een supervisor of iemand in een hogere positie moet dit doen. Je baas heeft ongelijk en wil niet confronterend zijn, maar omdat hij in een rol van superioriteit op de werkvloer zit, moeten kwesties als deze alleen door iemand van hogerhand worden aangepakt.

Een andere collega erbij betrekken is zo ongepast, ik kan dit niet genoeg benadrukken. Het is al erg genoeg dat je gevraagd wordt dit te doen. Als je geen HR afdeling hebt, dan moet je baas ingrijpen.

Nu, dit antwoord gaat niet precies over potentieel schadelijke communicatie, maar (bijvoorbeeld) je gaat niet naar de sportschool in een pak of je komt niet opdagen op een formeel evenement na 3 dagen kamperen. Over het algemeen wordt gepaste kantoorkleding en verzorging verwacht.

Edit: Om het intermenselijke aspect uit te breiden. Schadelijke communicatie kan worden veroorzaakt als u (een collega, iemand die op hetzelfde niveau zit) ingaat op zijn uiterlijk. Het is niet uw verantwoordelijkheid of mandaat om dit te doen. De baas (in een positie van superioriteit, en over het algemeen gerespecteerd) die hem aanspreekt op zijn verzorging komt uit een niet-persoonlijke visie. Als hij de baan heeft, dan is hij duidelijk in staat om op te ruimen.

Ga uit van het ergste geval: hij heeft een moeilijke tijd achter de rug en nu eist zijn uiterlijk zijn tol. Er is duidelijk iets in zijn schema of levensstijl veranderd waardoor hij niet meer weet hoe hij zich moet verzorgen.

Ik sta er nog steeds achter dat je baas of HR dit regelt. Dit is precies waar HR voor is als je baas het niet wil afhandelen.

Er zijn hier twee punten.

Ten eerste, als u bezorgd bent vanwege de gevolgen voor het bedrijf, bijvoorbeeld omdat klanten slecht op hem reageren, dan is dit een werkplekkwestie. Je baas zou het moeten afhandelen, en de vraag zou op onze werkplek site. moeten staan. Als je baas het niet regelt, moet je naar de baas gaan en uitleggen waarom je denkt dat Bob’s imago het bedrijf schaadt (waarbij je heel voorzichtig moet zijn om het in die termen te zeggen en niet ‘waarom ik Bob’s uiterlijk niet leuk vind’). Maar als de baas het er niet mee eens is, is het zijn beslissing.

Maar als het alleen gaat om het feit dat je Bob’s kleding niet mooi vindt, dan weet je het wel - je mag zijn kleding niet bepalen. Tenzij je zijn baas bent, kun je hem niet ‘vertellen’ dat hij iets moet doen. Als de werkplek het acceptabel vindt, is het acceptabel voor jou. Er lijkt hier geen sanitaire kwestie te zijn.

Als Bob de wens had geuit dat je hem zou helpen met een persoonlijke kwestie, en een andere kleding zou helpen, dan zou je hem gerust kunnen helpen. Maar zonder dat, moet je hem met rust laten. Wie weet, misschien raak je wel gewend aan zijn stijl.

Ik hoop dat ik nog op tijd ben, want als Duitser kan ik u vertellen dat een aantal antwoorden hier onaanvaardbaar zijn voor de Duitse cultuur.

1. Het sociale contract hier is dat zodra een persoon is geaccepteerd en hij anderen niet stoort door vuil/hygiëne/ stank etc. etc., zijn kleding en stijl off-limits zijn, inclusief het bedrijf. Er is geen “bedrijfsimago” dat verdedigd moet worden en het bedrijf heeft praktisch geen invloed op wat iemand buiten werktijd doet. Ik kan dit verschil niet genoeg benadrukken. Het is een restant van twee dictaturen dat Duitsers echt niet houden van iets wat als bemoeizuchtig zou kunnen worden beoordeeld. Walmart probeerde hier het Amerikaanse gedrag 1:1 over te nemen en oogstte welverdiende woede. Natuurlijk zijn er vele branches zoals gastronomie en bankwezen waar verzorging en stijl worden verwacht en gevolgd, maar als dat niet het geval is, kun je niet veel doen. Als het je niet bevalt hoe iemand zich gedraagt of eruitziet zonder objectieve redenen (vuil/geur enz.), pech gehad.

2. Dit antwoord is nog erger. Zoals velen weten, zijn Duitsers vaak erg…direct in hun communicatiegedrag en geven ze de voorkeur aan eerlijkheid. Een man op de koffie vragen, betekent dat een vrouw geïnteresseerd is. Zoals we nu weten, is de OP niet geïnteresseerd, maar wil hem manipuleren om aan de eigen verwachtingen te voldoen… dit gaat echt de verkeerde kant op. aparente001, iemand in een richting bewegen kan lukken als je vriendelijk bent, van mensen houdt en zeer vaardig bent in sociale interacties, maar als de mentor niet bedreven genoeg is of de persoon komt erachter wat je aan het doen bent, gaat de sociale status van de mentor bij deze persoon naar het hondenhok, als je begrijpt wat ik bedoel.

Dus voor de eigenlijke oplossing kan de OP niets interpersoonlijks doen omdat het in de Duitse cultuur niet haar zaak is. Het zou wat anders zijn als hij om hulp vraagt of als hij wil praten over om zijn sociale profiel te vergroten, maar zolang hij daar niet om vraagt, hou je je handen er vanaf.

ADDITIE: AllTheKingsHorses wees op de juridische mogelijkheden van de baas, maar IPS gaat niet over wat mensen kunnen doen, maar wat appropiate is om te doen. Ik probeer het uit te leggen. Als jij en je baas een werkrelatie beginnen, begin je hier in Duitsland ook een stil, onzichtbaar contract. Dit contract zegt dat je verschijning op het sollicitatiegesprek goed is voor de baan die je doet, anders zou je zijn afgewezen. Dit contract kan alleen worden gewijzigd als er objectieve of intersubjectieve redenen zijn voor de wijziging, opinies of het idee van een geprojecteerd imago zijn in de verste verte niet voldoende. Dus:

• Heeft het uiterlijk van Bob aanleiding gegeven tot opmerkingen of klachten van een klant?
• Is het succespercentage van elk contract waarover Bob onderhandelde te laag in vergelijking?

Als dat het geval zou zijn, denk ik dat de baas al ingegrepen zou hebben. Nu klinkt het dat dat niet het geval is, alleen dat de OP de outfit niet ziet zitten. En hoe kom je aan objectieve en intersubjectieve redenen? Door direct, brutaal eerlijk te spreken en te vragen “Waarom?” en een exact antwoord te krijgen. Duitsers willen niet weten wat iemand zou denken, ze willen weten wat iemand is denken. Als niemand klaagt of geen falen kan worden vastgesteld, is er geen probleem, praten over bevestigd imago en professionalisme is spokenjacht voor een Duitse geest.

Ook het idee van billijkheid dringt door in de Duitse cultuur. Als je een nieuw contract opstelt (bijv. alleen pakken op de werkplek), moet iedereen zich aanpassen, ook de baas. Eén persoon eruit pikken wordt afgekeurd.

Er zijn ook diverse andere problemen in verband met de Duitse cultuur. Negatief spreken over je collega’s achter hun rug om wordt streng afgekeurd (de mensen zullen het normaal gesproken weten als het slechts een korte, specifieke tirade is en geen veroordeling). Het wordt ook verwacht en gezien als een teken van volwassenheid dat je problemen altijd probeert op te lossen in een persoonlijk gesprek voordat je naar de baas rent. Als de baas nu echt ingrijpt, weet iedereen nu wie verantwoordelijk is voor de ingreep. Als Bob echt een goed hart heeft en onder tranen door naar waarheid vertelt dat OP nooit een woord gezegd heeft, zal OP grote sociale schade oplopen. Onbetrouwbaar. Kan niet met problemen omgaan. Backstabber.

Rechtstreeks met Bob praten is de beste manier. Andere opties lijken alleen maar averechts te werken en je stiekem te laten lijken. Laten we eerlijk zijn - Bob zal niet blij zijn als hij ontdekt dat ‘Alice’ niet echt vriendinnen heeft die hem willen ontmoeten en dat het allemaal een truc was om hem naar de kapper te krijgen en zich te laten scheren. Je had haar ‘Delilah’ moeten noemen.

Als je negatieve feedback moet geven, kun je dat altijd doen tussen twee stukjes positieve feedback. Sommige managers noemen dit een ‘sandwich’:

Bob, je werkt hier nu een x aantal maanden. Je doet het geweldig, het lijkt erop dat je je echt hebt ingeleefd in dit werk.

Ik denk dat je potentieel hebt om verder te gaan in het bedrijf, maar je weet dat imago erg belangrijk is in de omgang met klanten. Kunnen we je vragen om je haar en baard op te ruimen, alsjeblieft?

Maar ik moet zeggen - mooi pak, erg strak.

Het zou echt de manager moeten zijn die dit levert, of iemand die verantwoordelijk is voor de personeelsbeoordeling. Goede managers hebben regelmatige 1-op-1 gesprekken met hun personeel in plaats van slechts een keer per jaar een beoordeling.

Ik heb gewerkt in bedrijven met een strikt beleid inzake het voorkomen, van kledingvoorschriften tot haardracht en zelfs het dragen van schoenen. Dergelijk beleid is standaard in klantgerichte of klantenservice bedrijven. Ik heb dit soort situaties vaak behandeld vanuit de positie van een eerstelijnsmedewerker tot aan het hogere management.

De beste handelwijze in een professionele omgeving, vooral die van een team, is dat de manager of teamleider een nieuw beleid uitvaardigt. Dit is de verantwoordelijkheid van je manager/leider/supervisor. De manager moet duidelijk maken dat dit nieuwe beleid voor het hele team geldt en dat het niet de bedoeling is om met de vinger te wijzen of iemand in een kwaad daglicht te stellen.

Het beleid moet het volgende omvatten:

1. een korte visieverklaring, van het bedrijf of de manager, over wat het hoopt te bereiken met deze handhaving,

2. redenen waarom het wordt gehandhaafd (bezorgdheid voor negatieve gevolgen voor het bedrijfsimago, klachten van klanten, enz.),

3. opsommingen van wat de verwachtingen zijn (pak en stropdas, schoenen met gesloten teen, geen slobberbroeken).

4. en als laatste, een deadline voor wanneer het beleid strikt gehandhaafd zal worden.

Als je manager deze last niet op zich wil nemen, dan zou je met je team (inclusief Bob) kunnen vergaderen en vragen of ze met jou willen samenwerken om een nieuw beleid voor jullie groep te creëren. Noem de redenen die je eerder hebt genoemd (bedrijfsimago, klachten van klanten), en misschien dat er wat zorgen zijn geweest van andere teamleden of geruchten van het management dat jullie allemaal je uiterlijk als team moeten verbeteren. Doe suggesties of brainstorm over wat het ideale uiterlijk van een teamlid is en zorg voor een consensus onder iedereen. Zo wordt iedereen verantwoordelijk gehouden, ook Bob.

Stel een document op en laat het door alle teamleden ondertekenen. Hoewel dit document in uw organisatie geen wettelijke status heeft, maakt het mentaal een belangrijke indruk op uw teamleden. Het ondertekenen van het “team uiterlijk beleid” zal ervoor zorgen dat iedereen verantwoordelijk is. Ik raad je aan om je manager te informeren als je besluit deze weg in te slaan. De sleutel is om te voorkomen dat je Bob eruit pikt** en hem te laten zien dat jullie er samen voor staan, als een team. Als hij de steun van de rest van zijn team heeft en ziet dat jullie allemaal samen jullie uiterlijk moeten verbeteren, zal hij snel gehoor geven, vooral als hij jong is en graag indruk wil maken.

Er zijn mensen in deze wereld die een probleem zien en zich meteen haasten om… te klagen bij hun collega’s op het werk zonder iets aan het probleem te doen. U bent duidelijk niet zo iemand. U lijkt iemand te zijn die over dingen nadenkt, mogelijke oplossingen onderzoekt en over het algemeen proactief is (op een bedachtzame manier).

Het lijkt onwaarschijnlijk dat je baas en je HR-mensen dit probleem zullen aanpakken. Als dat niet zo is, prima – probleem opgelost! Zo niet:

Ik heb een tijdje gecarpoold met iemand die een beetje onhandig was over een aantal elementaire dingen in het leven. Ik moest wat dingen voor hem spellen die ik normaal niet zou doen. Het kwam wel goed. Vertel Bob gewoon wat je hem moet vertellen, zonder er een punt van te maken.** Gebruik de positieve benadering, bijvoorbeeld

Bob, ik doe dit werk nu al een paar maanden/jaren/decennia, en ik wil je een tip geven die je zal helpen nog effectiever te zijn in dit werk.

(let op het sleutelwoord “zelfs.”) Gebruik een nuchtere, niet-oordelende toon en verontschuldig je niet – leg hem gewoon dingen uit, in de veronderstelling dat niemand hem die dingen ooit heeft uitgelegd, en dat het oppikken van sociale signalen niet zijn sterkste kant is.

Klanten krijgen een goede indruk van het bedrijf en het werk dat we voor hen doen als we het concept van “dress for success” uitbreiden tot secundaire zaken als haardracht. Met andere woorden, het is niet genoeg om te presenteren met professioneel uitziende kleding. Professioneel uitziend haar helpt ook.

Laat dat even bezinken. Dan:

Bob, ik heb een leuke kapper die je heel makkelijk en zonder stress naar de kapper brengt. Ik ga morgen (zaterdag). Heb je zin om morgen koffie met me te drinken en mee te gaan om de zaak te bekijken?

Dit is slechts een mogelijke manier om het aan te snijden. Zolang je je zachte, goedbedoelende zelf bent, zoals ik kan zien dat je bent, komt het wel goed. Als je je persoonlijke grenzen bewaakt, zal het duidelijk zijn dat dit geen romantische toenadering is (en als hij het verkeerd begrijpt, kun je hem rustig vertellen dat hij de verkeerde indruk heeft gekregen – nogmaals, geen veroordeling, geef hem gewoon de informatie die hij nodig heeft). Tips:

• Wees discreet. Praat er niet met Bob over als iemand anders het hoort, en praat niet met je collega’s over hoe je het hebt aangepakt, omdat je het risico loopt dat je opmerking op een vervormde, kwetsende manier bij Bob terugkomt.

• Als je een verbetering bij Bob ziet, geef hem dan beknopte, positieve feedback. Nogmaals, gebruik een neutrale toon en wind je niet op.

• Als de kapselkwestie is opgelost, mogelijke volgende stappen: vaker je haar wassen, niet meer dwangmatig met je haar spelen tijdens ontmoetingen met klanten (hier kan het nuttig zijn om een verzameling fidget items ter beschikking te stellen).

Dit is een natuurlijk onderdeel van het mentorschap, en het zal je karma doen toenemen. Anderen zullen naar voren stappen en je mentor zijn als je dat nodig hebt!

Let wel, het komende functioneringsgesprek is niet de beste plaats om hierover te praten. Veel mensen worden nu al nerveus van functioneringsgesprekken, en aangezien Bob nieuw en jong is, denk ik dat dit zijn eerste functioneringsgesprek ooit zal zijn. Het is beter om hem voor te bereiden op een soepele rit.

Ik heb al met mijn baas gesproken en die zei ook dat het raar zou zijn als hij het als baas zou doen, dan zal arme Bob zich dood schrikken.

Dit is een totale flater van je baas. Dit is precies het soort dingen waar je baas met een werknemer over zou moeten praten, omdat het zijn interactie met klanten beïnvloedt.

Als je baas er niet mee om kan gaan om iemand te vertellen dat hij zijn uiterlijk moet aanpassen aan zijn functie, dan vermoed ik dat hij ook niet in staat zal zijn om andere problemen effectief aan te pakken.

Note: In het VK althans (waar ik woon) geloof ik dat een werknemer gezegd kan worden dat hij zijn kleding/uiterlijk volgens de normen van het bedrijf moet houden, zolang die normen zinvol zijn in de functie en voor iedereen gelijk worden toegepast. Dit geldt misschien niet in Duitsland.

Dit is ingewikkeld, ik denk niet dat je zo iemand ronduit of snel kunt vertellen dat de manier waarop hij eruitziet niet geweldig is.

Aangezien je baas zich er niet mee wil bemoeien en jullie als collega’s worden beschouwd, lijkt dit meer een sociaal dan een professioneel probleem.

Het kan de moeite waard zijn om een mannelijke collega een gesprek over verzorgingsgewoonten met hem te laten aanknopen, met een paar suggesties in de trant van “ik heb dit geprobeerd en ik zag er echt goed uit”.

Zet er wat gemakkelijk na te zoeken weetjes in als vrouwen hebben liever mannen met stoppels ’ en praat dan over een goede baardtrimmer zou waarschijnlijk helpen bij dit.

Uit eigen ervaring weet ik dat ik ontvankelijker ben voor discussies met andere mannen over wat werkt, dan dat ik te horen krijg wat mijn eigen gebreken zijn.

Iets anders dat bij mij werkt, is dat iemand van het andere geslacht me vertelt dat ze liever hebben dat mannen er om de Xe reden op een bepaalde manier uitzien. Geen grotere motivatie voor mijn uiterlijk en hygiëne dan seks en afspraakjes, jammer genoeg.

Het kan de moeite waard zijn om een gesprek te hebben over wat mensen aantrekkelijk vinden in zijn omgeving. Maar zorg wel dat je eerst zijn seksuele geaardheid weet en dat het niet lijkt alsof je hem aan het versieren bent, dat kan afbreuk doen aan het gesprek als je dat verkeerd opvat.

Het belangrijkste is dat je hem hints geeft zodat hij zijn eigen gevoel voor stijl kan vormen, niet dat je hem in zijn gezicht lelijk noemt.

Jullie zijn allemaal zijn collega’s die misschien wel veel meer ervaring in het vak hebben dan hij. In plaats van direct naar hem toe te komen en te spreken over de manier waarop hij eruit ziet, vraag hem of leid het gesprek aan over hoe hij zich in de zaak kan verbeteren. Analyseer, voordat u iets zegt over zijn uiterlijk, de manier waarop hij klanten benadert en laat hem weten hoe hij dat kan verbeteren. Dit zou het voor u veel gemakkelijker maken om vervolgens in te gaan op hoe hij eruit ziet. Het is geen leugen dat eerste indrukken alles zijn. U hoeft niet te zeggen dat hij eruit ziet als een zwerver, u kunt zeggen dat een duidelijk en zichtbaar gezicht nuttig is bij het contact met de klant, omdat gezichtsuitdrukkingen veel gemakkelijker te onderscheiden zijn, zodat de klant zich niet ongemakkelijk voelt of niet in staat is de goede bedoelingen van zijn kant te zien. Zeg dat het hem zou helpen mensen goed te poetsen als hij zich zou scheren en zijn haar zou knippen zodat hij er netjes en verzorgd uitziet.

Ik geloof oprecht dat Bob geen dagelijkse ooglast voor jullie allemaal wil zijn. Je doet hem een plezier als je het hem vertelt aangezien jullie er allemaal zo over denken. Ik zou het vreselijk vinden om op een plek te werken waar iedereen stiekem denkt dat er iets verbeterd kan worden om mij een betere werknemer te maken, maar niemand zegt er ooit iets van. Waarschijnlijk zal Bob dit wel merken, maar wat het nog erger zal maken is dat hij de oorzaak van die rare ogen nog steeds niet zou weten tenzij iemand iets zegt. Wij zijn dieren, wij hebben intuïtie, maar wij zijn geen gedachtenlezers.

Context: Ik woon in Duitsland en ik ben in het verleden uw Bob geweest.

Ik stel voor dat je een eenvoudige beslissing neemt: Zijn het jouw zaken? Zo ja (omdat het UW werk belemmert, of iets dergelijks), wees dan direct en zeg het. Misschien beledig je hem, maar dat zou niet jouw probleem moeten zijn. Hij is duidelijk al door mensen benaderd, dus het zal voor hem geen verrassing zijn dat jij er last van hebt.

Maar hou het onderwerp in de lijn van je zaken met hem.

Zoals:

Hey Bob, Carl Customer sprak onlangs met me over het project en hij zei dat hij erg bezorgd is hoe zijn management zal reageren als ze jou zien. Dit zou dit in gevaar kunnen brengen en ik wil dit Project echt hebben. Kunt u, voor deze situatie, naar een kapper gaan? Het is prima als je een niet-standaard look kiest, maar het moet er wel verzorgd uitzien.

Als hij over zijn luiheid of andere dingen wil praten, laat het dan niet passeren. Als dit verplicht is voor de baan, dan is het verplicht voor de baan. Geen verdere vragen, geen uitzonderingen. We zijn Duitsers, we hebben regels voor een reden. Laat dat Startup Grit niet in de weg staan van goed zaken doen.

Als je vindt dat het je eigenlijk niet aangaat en jij en je collega’s vinden hem niet walgelijk (als je dat wel bent, zeg het dan - dat verandert de zaak), laat het dan gaan. Ik kan u zeggen dat ik, ook al zag ik er vervallen en vettig uit, in die fase van mijn leven genoeg vrienden had, een vaste baan en een langlopende relatie. Natuurlijk zijn ze anders dan iemand die er leuk uitziet, maar dat zijn jouw zaken niet - zolang je maar niet zijn vriend bent.

Ik veranderde mijn uiterlijk primair omdat mijn toenmalige baas me vertelde dat mijn collega’s er grof van werden. Omdat ik (en Bob vast ook) niet wil dat mensen ervan gaan walgen, heb ik een netter (maar nog steeds niet-standaard) uiterlijk aangenomen en ik leef er prima mee.

Persoonlijk heb ik ook mensen ontmoet die een sterke hekel hebben aan het gevoel van hun haar wassen (vanwege tactiele overgevoeligheid). Als Bob dit heeft, is het mogelijk dat hij het niet weet. Als je een vriend van hem bent (of wordt) zou je er met hem over kunnen praten. Als men het haar kort houdt, wordt het wassen verrassend optimaal, na een week of zes tot acht stopt het haar met constant vetten (wat het vroeger deed omdat het onnatuurlijk vaak werd gewassen) en ziet het er heel onopvallend uit. Hetzelfde geldt voor de baard.

Je stelt me voor een interessante uitdaging - hoe spreek je iemand rechtstreeks aan die, als je hem rechtstreeks aanspreekt, beledigd zal zijn?

Allereerst, Alice erbij betrekken is geen goed idee. Als het haar niet aangaat, zal ze niet blij zijn als je haar vraagt “jouw werk” voor je te doen.

De vraag is: wie staat het dichtst bij Bob? Wie respecteert hij het meest? Dat zou de eerste keus zijn om dat aan te pakken. Als daar geen antwoord op is, dan is het kiezen van de meest gevoelige persoon in de groep de beste keuze.

Hoe dan ook, ik zou het zien als Bob helpen. Hij weet waarschijnlijk al dat hij een probleem heeft. Het belangrijkste is om uit te vinden wat belangrijk voor hem is en het gesprek daarop af te stemmen. Wat wil hij van de baan? Promotie? Erkenning? Een hechter team? Meer verantwoordelijkheid? Meer kansen? Wat het ook is, een betere verzorging kan daarbij helpen. En dit moet langzaam gebeuren. Als je probeert om al zijn verzorgingsproblemen in een keer op te lossen, zal dat mislukken. Ik zou beginnen met het wassen van zijn haar. Dan baard verzorging. Dan het haar vastbinden. Het belangrijkste hier is om dit geleidelijk te doen. En het positief benaderen - “Hé Bob, die snit staat je goed.” “Hé Bob, je baard ziet er echt goed uit als je hem zo trimt”. Mensen reageren beter op positieve aanmoediging dan op kritiek.

Gaat je groep sociaal met elkaar om? Wat is de status van Bob in die groep? Komt hij mee? Wordt hij uitgenodigd? Of is hij uitgesloten van sociale interacties met de groep? Als hij uitgesloten is, zou dat een “beloning” voor hem zijn - als hij kleine verbeteringen aanbrengt, nodig hem dan uit voor een biertje. Je hoeft hem dat niet te vertellen, maar laat hem beginnen een betere verzorging te associëren met meer sociale interactie met het team.