Hoe kan ik een ouder het beste vertellen dat ik wil stoppen met het geven van bijlessen aan haar zoon?

Rustig aan

Overweeg

Helaas boeken uw kind en ik niet zoveel vooruitgang als ik had gehoopt. Ik vind het dan ook niet meer constructief om de bijlessen voort te zetten. Als u wilt, kan ik doorgaan met [expliciete datum]. Of eerder stoppen als u dat wilt. Als je een andere docent wilt vinden, overweeg dan [bron voor het vinden van docenten].

Dit voorkomt dat de schuld expliciet bij het kind wordt gelegd. Dus als de ouder ervoor kiest om te geloven dat jij het probleem bent terwijl jij gelooft dat het probleem bij het kind of de ouder ligt, botsen jouw tegenstrijdige overtuigingen nooit met elkaar. Om dezelfde reden vermijdt dit het geven van feedback. Als feedback nuttig is, had je die al moeten geven terwijl je nog hoopte de relatie te redden. Op dit punt moet je op zoek zijn om de relatie zo soepel mogelijk te verbreken.

Het legt de controle in hun handen over de exacte beëindiging van de relatie. Met opzegging of onmiddellijk is hun beslissing. Maar het stelt duidelijke grenzen aan hun opties, zodat je niet in een week of twee weer vastzit aan hetzelfde gesprek.

De suggestie dat een andere tutor het misschien beter zou kunnen doen, is gezichtsbescherming voor hen. Zelfs als het niet waar is, laat het hen hun waardigheid. En als ze hetzelfde probleem krijgen met toekomstige docenten, dan zullen ze zich misschien uiteindelijk aanpassen. Of geef het idee van bijles op.

Onmiddellijke feedback

Een andere optie is om te suggereren de relatie te verbreken als de ouder moeilijk is. Bv.

Het spijt me, maar dat kan ik niet. Als dat is wat je wilt, moet je misschien een andere tutor inschakelen.

De exacte formulering moet afhankelijk zijn van de situatie.

Dat kan onbeleefd zijn, maar de context zou ze voor jou op dat moment onbeleefd maken. In die omstandigheden is er geen behoefte aan feedback, want het is duidelijk wat het probleem is.

Ongemotiveerde student

Voordat je tot het punt komt dat je de bijlesrelatie beëindigt, moet je feedback geven over ongemotiveerde studenten. Doe een beroep op de ouders om te kijken of zij suggesties hebben om de student verder te betrekken. Vermoedelijk kennen zij hun kind beter dan jij.

Als je altijd direct feedback geeft, dan is er geen sprake van een feestelijke bezorgdheid over de relatie. Dus als je op het punt komt om te eindigen, zou er geen behoefte moeten zijn aan meer feedback. Je hebt al alles gezegd wat nodig was.

Hoe verleidelijk het ook is, u moet waarschijnlijk vermijden de werkelijke reden te noemen waarom u wilt stoppen. Bijvoorbeeld als de reden dat u wilt stoppen is omdat de ouders u ergeren of moeilijk te behandelen zijn, hetzelfde geldt voor problemen met hun kinderen. Je kunt niet rekenen op ouders die daar ontvankelijk voor zijn.

Maar je moet ook geen smoesjes verzinnen om dat gesprek te omzeilen. Het probleem met hen te vertellen waarom precies is dat sommige ouders (vooral degenen die je om die redenen overweegt te laten vallen) niet echt klaar zijn om kritiek te horen, en wat je zou geven als redenering zou dat zijn - veel kritiek. Het is het beste om weinig te onthullen maar ook professioneel over te komen, zoiets als:

Ik ben niet langer beschikbaar om je {zoon/dochter} na {datum} bij te scholen. Zoek tegen die tijd alsjeblieft een nieuwe tutor.

Nu, dit zou als onbeleefd kunnen worden opgevat, en de ouders zouden kunnen vragen waarom dat zo is. Dit is het deel waar je moet oordelen of je het risico wilt nemen (het is er een) om hen de ware reden te vertellen. Anders kun je gewoon aandringen op het niet vertellen.

Dit is meer voor de ongemotiveerde student dan het persoonlijke conflict met de ouders probleem.

Ik denk dat het het beste is om de waarheid of waarheidsgetrouwheid te gebruiken. Een aanpak die het overwegen waard is, naast andere voorgestelde strategieën, is het overwegen van de begeleiding vanuit het oogpunt van de cliënt.

Wanneer je het ‘exitgesprek’ moet voeren, laat de ouders dan beseffen dat meer geld uitgeven niet zal leiden tot het gewenste resultaat, dat wil zeggen dat kleine Johnny minstens een B+ in algebra krijgt. Ze willen dit liever weten en hebben een idee van waarom, zodat ze goed kunnen plannen (een tutor vinden die beter aansluit bij de manier van leren van kleine Johnny, thuis-schoolse ouders worden, kleine Johnny in de winkel of dramatische kunst duwen etc).

Onthoud dat de klant de reden is voor je bedrijf en dat je het altijd goed met ze wilt doen - ook al zijn ze binnenkort niet meer je klant. Het geven van nauwkeurige informatie moet deel uitmaken van uw zakelijke aanpak imho.