Hoe pak ik het probleem aan dat iemand leest wat er op mijn telefoon staat als ik met hem in het openbaar vervoer zit?

Oké, aangezien er heel veel antwoorden zijn met “doe geen privé-dingen in het openbaar”: je gaf in de vraag aan dat de dingen die je doet niet echt privacy-gevoelig zijn. Je bent niet aan het internetbankieren, je leest geen gevoelige bedrijfsmails. U doet sociale media dingen. Als je privé-dingen zou doen, zou ik je zeker aanraden om je scherm uit te zetten.

Maar voor mij lijkt dit op een situatie waarin mensen over je schouder je boek gaan lezen. Dat is vervelend gedrag en ik kan zeker begrijpen dat je dat wilt aanpakken, in plaats van gewoon te stoppen om je boek te lezen. Je vraagt niet ‘hoe privacy af te dwingen op een openbare plek’, je vraagt hoe je duidelijk kunt maken dat je je ongemakkelijk voelt bij het gedrag.

Ik reis veel met het openbaar vervoer in Nederland. Ik probeer meestal eerst non-verbale communicatie te gebruiken, omdat mensen in het openbaar vervoer soms heel gemakkelijk ontploffen. En in een volle bus/trein hebben mensen soms niet echt een keus, ze kunnen naar mijn telefoon kijken, naar hun voeten of naar de kont van een ander.

Over het algemeen is mijn eerste stap bij het opmerken:

• draai mijn lichaam een beetje van hen weg, indien mogelijk.x2& - draai mijn scherm een beetje
• begin het telefoonscherm af te schermen met mijn hand of, als je zo'n boekachtig hoesje hebt, de flap daarvan.
  

* Zoals in de commentaren werd gezegd, betekende dit niet dat je je rug naar hen toekeert. Als er 2 stoelen zijn, en je buurman kijkt over je schouder, dan draai je je bovenlichaam verder weg van hen, en je benen/knieën een beetje meer naar hen toe. In principe ga je diagonaal op je stoel zitten.

Doe deze dingen niet te subtiel. Maak duidelijk dat je je scherm afschermt, maak duidelijk dat je hun belangstelling voor je scherm hebt opgemerkt en dat je daarop reageert. Meestal werkt dit prima. De meeste mensen weten dat het onbeleefd is om naar andermans scherm te kijken en zodra ze weten dat je het hebt opgemerkt, zullen ze snel wegkijken.

Natuurlijk is er altijd de toevallige nieuwsgierige persoon die alleen maar nieuwsgieriger wordt naar je activiteiten als je ze geheim probeert te houden. Voor deze situaties ga ik altijd heel voorzichtig te werk.

Probeer een goed gevoel voor je omgeving te krijgen. Zijn er mensen die je kunnen helpen als deze persoon slecht reageert op je vraag om je privacy te respecteren? Geeft de nieuwsgierige persoon je een griezelige of gevaarlijke vibe, of ziet hij eruit alsof hij in een slecht humeur is? Dan kun je misschien beter gewoon je scherm uitzetten, zoals je nu aan het doen bent.

Je zou kunnen uitleggen dat je je privacy wilt behouden, maar dat zal hoogstwaarschijnlijk worden afgewezen met ‘doe dan geen privacy gevoelige dingen op zo'n openbare plek’, vooral als het erg druk is. Dus, ik vermijd over het algemeen het woord privacy als het gaat om mensen te vragen om weg te kijken.

Als je echt iets verbaals wilt zeggen, zou ik iets zeggen waarin je uitlegt dat je denkt dat ze naar je scherm kijken, en dat jij je daar ongemakkelijk bij voelt. Laat het over jou gaan, en zorg ervoor dat je het ‘denk’ gedeelte vermeld om te voorkomen dat het te beschuldigend overkomt:

Neem me niet kwalijk, meneer/mevrouw, ik krijg de indruk dat u erg geïnteresseerd bent in wat er op mijn scherm staat, maar ik voel me er nogal ongemakkelijk bij. Zou u de andere kant op willen kijken?

• *

Als ze weigeren, zet je onmiddellijk je toestel uit en begin je uit het raam te staren. Probeer niet het laatste woord te hebben over hun onbeleefdheid, maar gebruik gewoon je lichaamstaal. Dat zal voorkomen dat dingen verder escaleren.

Waarom niet beleefd maar direct?

Neem me niet kwalijk… Ik ben bezig met privézaken.

Merk op hoe dit

• niet onbeleefd is, maar vriendelijk (“pardon”)

• die persoon duidelijk maakt dat hij moet ophouden (“privé-dingen”)

En jezelf/je telefoon een beetje ronddraait.

Of, een beetje gekscherend, zoals ik me herinner gelezen te hebben op een willekeurige post op G+:

open Google-zoekpagina en typ langzaam “Hoe vermoord ik een vreemde die naar mijn smartphone kijkt?”.

;)

Ten eerste, oordeel niet te snel dat ze je opzettelijk in de gaten houden. Het is misschien moeilijk voor u om dit te beseffen, omdat u een slim apparaat hebt om uw neus in te steken. Maar veel mensen doen dat niet… of hebben goede redenen om dat niet te doen, bijvoorbeeld omdat ze staan en zich aan staketsels moeten vasthouden, of omdat ze hun situationeel bewustzijn beschermen tegen zakkenrollers, betasters en dergelijke. Dit kan nog meer het geval zijn als zij staan en jij zit.

Ten tweede is er vaak nergens anders plek om je ogen neer te zetten , wat bij iemand anders niet hetzelfde effect zou hebben. Je wilt geen direct oogcontact maken, dus gezichten zijn uit den boze. Staren naar de gewaden van de Sikh is ook niet goed, omdat ze zich daardoor veroordeeld en niet welkom in de samenleving voelen.

Ten derde betekent het feit dat hun gezicht op jou gericht is niet dat ze kijken, of verwerken wat ze zien. De meeste mensen zijn er niet op uit om te gluren, maar ze moeten hun gezicht ergens op richten.

En dan heb je dat glimmende flitsende ding dat opvalt , smeekt om bekeken te worden, en geen direct oogcontact is, een minderheids-persoon, een kind, een kruis of borsten.

Dat alles om te zeggen… elke IPX-benadering die je kiest die opzettelijk rondneuzen veronderstelt is bij voorbaat fout.

Dus de eerste stap is om je af te vragen of je overgevoelig bent. Ten tweede, vraag je af of het echt goede etiquette is om je smart device op deze manier te gebruiken in zo'n kleine ruimte - goede vraag. Misschien zijn ze aan het staren om je te beoordelen en je ongemakkelijk te laten voelen zodat je stopt. Het is zeker onbeleefd om het geluid af te laten spelen, of om een “overluide, lekkende koptelefoon” te gebruiken, je kent ze wel. Of erg opzichtige dingen te doen, of hem veel te fel te hebben voor de omstandigheden, en ik hoef je niet te vertellen dat je geen porno of radicaal aanstootgevende inhoud mag bekijken. Ik besef dat dit intrapersoonlijk advies is, dus off-topic hier… maar het zou het volgende kunnen voorkomen.

Ten eerste, beweeg, kantel of scherm je scherm af… En doe subtiel, zodat ze niet het gevoel hebben dat je ze beschuldigt van snuffelen, wat zoals ik al zei een nonstarter is. Als ze per ongeluk aan het staren zijn, zal dit ze wakker schudden en zullen ze stoppen.

Dim dan je scherm, zodat het niet zo helder is. Als het voor jou wat moeilijk te zien is, is het voor hen ook moeilijker.

Verander dan je inhoud - of kijk naar dingen waarvan het je gewoon niet kan schelen dat ze snuffelen, zoals de New York Times, of iets dat voor een toeschouwer onmogelijk saai is, zoals Farmville of een van de “Quest: breng me 10 rattenoren (en de meeste ratten hebben geen oren)”-achtige RPG-spelletjes. Of iets dat zo onmogelijk technisch of saai is voor een buitenstaander dat de snuffelaar het niet kan volgen, zoals TeX of Code Golf of wat je ook doet.

Of laad seriële episodische inhoud op, zoals Orphan Black of HPMOR, die je onmogelijk kunt begrijpen zonder het volledige achtergrondverhaal. Als je een vreemde taal spreekt, schakel dan over op materiaal in die taal.

Het kan vervelend zijn als je nieuwsgierigen moet afschudden, maar ten eerste zijn ze dat waarschijnlijk niet, en ten tweede is het het ultieme “eerste-wereldprobleem” - in 1949 zou je de zoveelste hoed en krant zijn in een treinlading hoeden en kranten. In plaats daarvan heb je dit slimme apparaat om mee te spelen, om daar het slachtoffer van te worden heeft geen zin.

Ik heb er een hekel aan als mensen over mijn schouder lijken mee te lezen, hetzij via mijn tablet/telefoon, hetzij via mijn beeldscherm aan mijn bureau. Ik weet dat ze meestal niet actief aan het snuffelen zijn, maar dat maakt het ongemakkelijke gevoel er niet minder om.

Natuurlijk lezen ze niet altijd echt over mijn schouder; soms staren ze in de ruimte in mijn richting, soms kijken ze naar iets voorbij mij, en soms worden ze gewoon aangetrokken door het heldere scherm en is het onbewust. Maar we hebben het over hoe het voelt voor de ontvanger van de aandacht, niet waarom ze het doen, en voor jou (en mij) voelt het verkeerd aan.

Het eerste wat ik altijd probeer als ik in zo'n situatie ben, is mijn houding op de een of andere manier te veranderen. Als ik mijn lichaam maar een beetje kan draaien, zodat de “natuurlijke” positie van de blik van de ander niet recht in mijn telefoon is, is dat vaak al voldoende. Maar als de persoon mijn verandering volgt, of dichtbij genoeg leunt om in de persoonlijke ruimte te komen, dan ga ik naar mijn tweede optie:

Kan ik je ergens mee helpen?

Dit laat de ander weten dat hij misschien te ver gaat, zonder te beschuldigen. Bij mij zorgt dit er meestal voor dat de persoon wat meer afstand neemt of ergens anders gaat kijken. Een keer vroeg de persoon wel om hulp – hij was verdwaald en merkte dat ik naar een kaart op mijn telefoon aan het kijken was.

De meeste mensen die naar je scherm kijken, interesseert het echt niet wat je aan het doen bent, letten niet echt op en kijken alleen maar omdat ze ergens heen moeten kijken, en je scherm heeft kleuren en beweging. Het is gewoon een feit dat als je in het openbaar vervoer je telefoon tevoorschijn haalt, mensen die naar je telefoon kijken ernaar zullen kijken, meestal met terloopse blikken, maar af en toe met een voortdurende, verveelde, afgestemde blik die eruit kan zien alsof ze er meer aandacht aan besteden dan ze in werkelijkheid doen.

Eenvoudigste opties die waarschijnlijk de minste ongemakkelijkheid veroorzaken:

• Probeer je er niets van aan te trekken. Zolang je niet naar iets kijkt dat waarschijnlijk aanstootgevend is, is het niet erg dat iemand ziet wat er op je telefoon staat.

• Ga ergens anders staan: ga op een andere stoel zitten of staan, op een plek waar minder mensen kunnen zien. Ga tegen een muur staan.

• Gebruik de telefoon niet meer.

Hoe kan ik mensen vertellen dat het niet goed is dat mensen zonder hun toestemming kijken naar wat andere mensen op hun mobiele telefoons of apparaten doen?

Het probleem hiermee is dat wat ze doen niet iets is wat in die omgeving ongewoon is, en niet iets waarvoor toestemming nodig is. Ze gluren niet door de gordijnen van je huis of werpen stiekem een blik onder je badkamerhokje, je laat ze in wezen het scherm van je telefoon zien terwijl ze zitten waar ze toch al gezeten zouden hebben. Ik ben bang dat elke poging om iemand terecht te wijzen omdat hij kijkt en wat jij openlijk aan hem laat zien, de spanning eerder zal doen toenemen dan afnemen.

Er is ook een ander voor de hand liggend nadeel van iets hardop zeggen: het wekt onmiddellijk de nieuwsgierigheid van iedereen binnen gehoorsafstand. Opeens is iedereen om je heen nieuwsgierig naar wat je aan het doen bent op je telefoon, en zal stiekem een blik willen werpen. Je wekt belangstelling voor wat er op je telefoon staat.

Het is over het algemeen onbeleefd als iemand je een hele tijd aanstaart, en dat kan vaak worden afgewend als ze merken dat je hun blik “vangt” en naar ze terugkijkt, maar dat werkt minder snel als het je telefoon is, en niet je gezicht, waar ze naar staren. Ze merken misschien niet dat je hun blik vangt, omdat ze je ogen niet echt zien.

Het komt erop neer dat een situatie waarin je gedwongen bent om relatief dicht bij mensen te zitten, zoals in het openbaar vervoer, zo'n beetje de laatste plek is waar je ook maar enige vorm van privacy mag verwachten; als je het vervelend vindt dat iemand ziet wat je op je telefoon aan het doen bent, moet je gewoon wachten tot je in principe ergens anders bent dan daar.

Er is misschien geen goede intermenselijke oplossing, want zelfs als er een goede manier was om sommige mensen ervan te overtuigen niet op je telefoon te kijken, krijg je de volgende keer dat je in de trein zit een nieuwe groep vreemden met wie je geen gesprek hebt gehad.

Dat gezegd hebbende, als je wilt kun je proberen ze recht in de ogen te kijken als je ze het ziet doen, in de hoop dat ze zich realiseren dat jij ziet wat ze doen en zich een beetje zouden schamen, maar dat kan ook een tweesnijdend zwaard zijn.

Persoonlijk is de meest effectieve manier voor mij om met mijn rug naar de muur te staan (niet zitten), maar dat is wat ik in de trein sowieso doe.