Hoe vermijd je "wie ben je?" als antwoord op "hoe gaat het?"

Je moet erachter komen wie ze zijn, ongeacht hoe goed ze je kennen. Je begint met iets zachters.

Sorry ik heb sinds kort een nieuwe telefoon, met wie spreek ik, alstublieft?

Dit zegt eigenlijk wat je tegen ons zei, je hebt een nieuwe telefoon en hebt het nummer niet opgeslagen.

of je kunt gewoon zeggen:

Met wie spreek ik, alstublieft?

Als de nieuwe handset niet zo recent was. In plaats van “Wie bent u?”, is “Met wie spreek ik, alstublieft?” veel zachter van toon.

Als ik zo'n telefoontje krijg, leid ik gewoon het gesprek. Ik reageer op de vraag met iets als,

Het gaat goed met me. Wat kan ik voor u doen?

Meestal stelt de beller zich in dat stadium voor of maakt hij zich bekend en komt hij (hopelijk) ter zake. In bijna alle gevallen stellen ze zich voor en beginnen met hun spielerei, op welk punt ik meestal moet onderbreken met “Het spijt me, maar” en dan ophang. Als het een telemarketeer is, vatten ze het niet persoonlijk op en gaan ze gewoon door naar het volgende gesprek.

Natuurlijk, als het geen telemarketeer is en het iemand is met wie ik een echte persoonlijke relatie heb (en dat is wat deze vraag eigenlijk vraagt), laat de formulering van de vraag 99% weten dat ik hun stem niet herken. Ja, het kan zijn dat je uiteindelijk moet vragen wie iemand is, maar dat is uiterst zeldzaam omdat de meeste mensen opmerkzamer zijn dan dat. Ik krijg massa’s telefoontjes en voeg niet altijd mensen toe aan mijn contacten, dus mensen die bellen zoals jij beschrijft doe ik vaker dan je zou denken.

“Wie is dit?” moet vrij neutraal en begrijpelijk zijn.

Mogelijke variaties: Sorry, wie is dit? Sorry, met wie spreek ik?

Ik denk echt niet dat je iets hoeft te doen. Een gesprek beginnen zonder zelfs maar een simpele hallo, zelfs onder goede bekenden, en vooral aan de telefoon, is niet gebruikelijk. Het probleem lag bij de beller en niet bij wat u zei.

Een meer gebruikelijke uitdrukking in jouw scenario zou zijn om te zeggen “Wie is dit?” in plaats van “Wie ben jij?” aangezien dat laatste beschuldigend kan klinken.

Kun je het wel vermijden, vraag ik me af. Ik zou denken dat je die vraag uiteindelijk wel zou moeten stellen.

Misschien had je kunnen proberen te doen alsof je wist wie ze was door gewoon te vragen hoe het met haar ging en gewoon over jezelf te praten tot iets, een of andere aanwijzing je hielp om je haar te herinneren.

Maar ja, na het lezen van Bradley’s antwoord kon je gewoon zeggen dat je een nieuwe telefoon had, wat waar was, dus niet veel meer aan toe te voegen.

Ga het niet uit de weg, maar houd het gesprek precies zoals je het hebt gehad!

Zelfs in gevallen als “Hallo, is dit Gemaskerde Man?” vraag je opnieuw: “Wie is dit?”

Deze keer had je geluk, want het was een oude vriend van je, maar de volgende keer kan het een oplichter zijn: Geen bekende zwendel, maar wel een die me bang maakt. Ze hebben alleen een positieve reactie van jou nodig: Dan: “Is dit …” U: “Ja het is …” om een flinke lading op uw telefoon te zetten en dan te bewijzen dat u ermee akkoord ging (door natuurlijk de opname te bewerken, maar in wezen laten ze u ja zeggen op “gaat u ermee akkoord dat deze lading op uw rekening wordt gezet”.

Veel beter om te gaan met de onhandigheid dan omgaan met 20-50 $ per maand kosten.

Zoiets als:

“Hallo, met mij gaat het goed, dank u voor het vragen. Het spijt me, maar mag ik vragen wie er belt?”

Je beantwoordt hun vraag en bent een beetje vriendelijk en innemend, zeggen dat het me spijt maar mag ik vragen wie er belt, is gewoon respectvol zijn en de “Wie is dit?”-vraag op een zachtere manier stellen.

En naast iemand die na 5 jaar belt, moet je verwachten dat ze niet meteen weten wie je bent. Als je mij zou bellen, zou je direct naar de voicemail gaan, omdat ik geen nummers opneem die ik niet herken.