In the Moment

Ik denk niet dat er veel is dat je kunt doen terwijl je in het moment bent, dat veilig is. Er is een heleboel context die de situatie kan veranderen. Als er bijvoorbeeld alcohol in het spel is, zou ik een stuk minder direct zijn dan wanneer ze nuchter zijn. Het enige wat ik zou aanraden om te proberen, ongeacht de context, is om direct oogcontact te maken met een vriend en hem aan te staren.** Laat hem zich schuldig voelen omdat hij niets heeft gezegd. Schaamte is erg krachtig in onze samenleving en direct oogcontact kan ervoor zorgen dat ze actie ondernemen, wat vergelijkbaar is met waarom mensen (meestal) geen afwijkende dingen doen in het openbaar vanwege de schaamte die zal volgen.

Je kunt dit ook aan het personeel vertellen, zodat zij het kunnen afhandelen. Het maken van fysieke bedreigingen naar iemand toe is niet acceptabel, ongeacht wie aan de ontvangende kant is, en de manager is perfect in staat om dit af te handelen. Dit is niet echt een IPS-oplossing, maar het zou wel eens de oplossing kunnen zijn die het beste werkt.

De groep benaderen om met je vrienden te praten kan riskant zijn, want de vijandige leden kunnen dit mogelijk als een bedreiging zien. Ik benadruk het woord “zou kunnen”, omdat, zoals ik hierboven al zei, het varieert sterk van persoon tot persoon en als er alcohol in het spel is, samen met een heleboel andere factoren. Ik zou dit niet aanraden tenzij je 100% zeker en comfortabel bent om dit te doen.

Na het incident

Noem het incident aan je vrienden en leg uit hoe het je deed voelen als ze “extra speciaal vriendelijk” tegen je zijn. Laat ze weten dat je wilt dat ze hun mond open doen als dit weer gebeurt, en gebruik ‘ik voel me…’-uitspraken om een directe confrontatie te vermijden.

Het klinkt alsof ze misschien wel iets willen zeggen, maar geïntimideerd worden door de vijandige mensen, of door schaamte in het openbaar. In mijn tijd in restaurants heb ik veel mensen vijandig zien worden tegen andere klanten of servers en beginnen te schreeuwen, terwijl hun familie of anderen met hen wegkijken om niet geassocieerd te worden met de acties van de luidruchtige persoon. Dit zou de reden kunnen zijn waarom je vrienden zich niet willen uitspreken in het openbaar, maar ik weet het niet zeker. Vraag hen waarom ze niet voor je opkwamen (als je wat confronterender wilt zijn) en kijk wat hun antwoorden zijn.

De dwepers werken door aan te nemen dat iedereen het met hen eens is. Praat alsof iedereen het met jou eens is

In grote groepen zullen weinig mensen opstaan om een doelwit van zichzelf te maken als ze denken dat hun standpunt identiek is aan dat van de mensen om hen heen (zie deindividuatie ). Het is onwaarschijnlijk dat ze opstaan en hun standpunten kenbaar maken, dus laten ze de veronderstellingen van de dweper voor zich spreken.

Als je weet dat ze er anders over denken, zeg dat dan ook.

Onverdraaglijke: “[onverdraagzame opmerking]”

Jij: “Hou op, je zet jezelf voor schut, niemand anders hier heeft een probleem met ons.”

Je hebt nu hetzelfde effect in je eigen voordeel gebruikt - net zoals niemand de aandacht op zichzelf wil vestigen door voor jou op te komen, is het ook zeer onwaarschijnlijk dat iemand opstaat en jouw bewering weerlegt dat ze geen probleem met je hebben.

Nu zorgt dit er niet voor dat ze ‘opstaan’ (d.w.z. de schijnwerpers op zichzelf richten), maar tegelijkertijd heb je het gewicht verplaatst, zodat je niet alleen bent.

Het zal mensen ook aanmoedigen dat ze eigenlijk niet alleen zijn in hun steun aan jou en dit kan hen het extra zetje geven dat ze nodig hebben om zich uit te spreken.

Het spijt me dat je dit moest meemaken. Ik wou dat we in een wereld leefden waar dit soort dingen niet gebeurden.

Je bevindt je in een sociale mix bestaande uit drie groepen mensen: (A) goede vrienden, (B) sommige virulente dwepers die je nog nooit ontmoet hebt, en © sommige toevallige kennissen die doen alsof ze je vrienden willen zijn, maar passief toekijken terwijl groep B zich vijandig gedraagt.

Ik zou zeggen dat de manier om hiermee om te gaan is om weg te gaan. Groep B zijn duidelijk geen mensen waar je bij in de buurt wilt zijn. Groep C leek aardig, maar door toevallige omstandigheden lieten ze zien hoe ze als vrienden zouden zijn geweest – niet behulpzaam. Je hebt geluk dat je niet veel tijd en moeite hebt gestoken in het ontwikkelen van een band met C voordat je erachter kwam dat dit echt was hoe ze waren in een crisissituatie.

Dus, mijn vraag is, hoe kan ik de “vriendelijke” omstanders aanmoedigen om in de toekomst het juiste te doen in situaties als deze?

Op weg naar buiten, zou ik tegen C zoiets zeggen als dit: “B is een stelletje nare dwepers. We zijn teleurgesteld dat jullie toekeken terwijl dit gebeurde.” Of als dat te ongemakkelijk is of je je zorgen maakt dat je aan geweld wordt blootgesteld voordat je je vertrek kunt voltooien, kun je later hetzelfde tegen hen zeggen in een e-mail of sms (ervan uitgaande dat je zelfs hun contactinformatie had).

Wat het nog erger maakte, was dat die mensen later weer naar ons toe kwamen en dat hele liedje voortzetten over dat ze vrienden wilden zijn en weer met ons op wilden trekken…

Dit was een tweede kans om ze een duidelijke boodschap te sturen.