Hoe kan ik beleefd tegen iemand zeggen dat ik mijn werk niet gratis zal doen?

Vroeger was ik lid van de Austin-filmgemeenschap - een wijdverbreide groep met “working for credit”. Een deel van de reden waarom ik een baan heb gevonden die niet zo is, is dat ik er echt, echt niet van hield om precies in de positie te zijn waarin je je bevindt. Ik ben het er helemaal mee eens dat het echt ongemakkelijk kan zijn om dit te vragen, maar het is belangrijk dat je je eigen tijd waardeert - je hebt er maar zoveel van, dus ik ben blij dat je probeert een oplossing te vinden die voor je werkt.

Ik vond dat een van de meest effectieve manieren om te vragen of ze betalen is om iets te zeggen in de trant van

Wat heb je in je budget voor dit deel van het project?

Het op deze manier formuleren is iets opener dan “Wat kun je me betalen voor dit werk?” Je maakt geen deel uit van de vergelijking hier - het is hen en hun budget. Je vraagt naar hun bedrijfsstructuur. Als ze eerlijk proberen het te doen, hebben ze een budget en kunnen ze antwoorden op wat ze hebben begroot (als er al iets is).

Ze zullen waarschijnlijk niet direct antwoorden op de vraag… ze zullen waarschijnlijk zeggen dat ze hoopten iemand te vinden die het gratis zou kunnen doen of, als ze geld te bieden hebben, zullen ze de vraag omdraaien en vragen hoe je gecompenseerd zou willen worden.

Als ze helemaal geen budget hebben of als ze hopen dat iemand die ze slechts een korte tijd kennen bereid is om het werk gratis te doen, dan wil je misschien helemaal niet bij hen betrokken zijn, zeker niet als je bedenkt wat je in de vraag hebt gezegd. Als je op het punt bent dat je eruit moet komen, bedank ze dan voor het vertellen over hun project en wens ze het beste, maar laat ze weten dat je elders inzet.

Het was leuk om met je te praten over dit project en om te weten te komen waar je aan werkt, maar dit klinkt meer als een tijdsinvestering dan dat ik bereid ben om te doen. Ik zou je graag willen helpen als je me een klein contractbedrag zou kunnen begroten. Omgekeerd, als je gewoon wat advies nodig hebt dat maar een kwartier of zo duurt, dan help ik je daar graag mee.

Als ze reageren die geen specifiek bedrag hebben begroot, maar wel wat geld kunnen bieden, kun je ze vragen stellen om een beter idee te krijgen van wat ze van jou zoeken en ze een nummer te geven dat jij redelijk vindt.

Vergeet niet, je hebt diensten te bieden en ze hebben erom gevraagd. Zo simpel is het, ze kunnen niet altijd verwachten dat je het gratis doet. **Het is jouw tijd. Ik doe soms freelance werk aan de zijkant (als ontwikkelaar kan dit tijdrovend worden). Ik zou gewoon zeggen:

“Ik zou je graag helpen, maar ik reken een kleine vergoeding. Ik heb andere projecten die op het moment aan de gang zijn en ik zet ze in de wacht om je te helpen”.

In deze context kunnen de “andere projecten” van alles zijn, van passerende tijd tot hobby’s tot je andere werk. Het is nog steeds jouw tijd.

Je moet de onderhandelingen daarmee beginnen en hun reactie op gang brengen. Dat mag je gewoon van hen verwachten, de beleefde manier om dat te doen is de aanpak die je hen aanrekent, eerlijk zijn in je onderhandelingen op basis van hun budgettaire eisen, die hoe dan ook in de onderhandelingen naar voren zouden moeten komen, maar van jou die deze vraag stelt, lijk je oprecht bezorgd en zou je een eerlijk resultaat willen hebben.

Als ze blijven proberen om het gratis te doen

“Het spijt me, maar ik moet dingen in de wacht zetten om u te helpen, ik doe graag 10-15 minuten gratis werk”.

Dit brengt niet alleen het punt over dat u bereid bent om hen te helpen, het brengt ook het punt over dat het uw tijd is en uw expertise wordt gebruikt om hen te helpen, als een bedrijf dat ze moeten begrijpen.

De geboden antwoorden hebben te veel om de oren geslagen.

Wees natuurlijk beleefd, maar wees direct in zowel het verzamelen van informatie als in het stellen van verwachtingen.

1. “Is dit eenmalig nodig of verwacht je dat het doorgaat?” (Als het doorgaat, geef dan meteen aan dat je compensatie zou verwachten, bijvoorbeeld, “Hoeveel verwacht je hiervoor te betalen?”)
2. 2. Als een keer, “Hoeveel moeite en tijd verwacht u dat het zal duren?” 3. Als 15 minuten, bied dan aan om elkaar te ontmoeten voor de 15 minuten, help mee, en kijk uit voor scope creep. 3. Als enkele uren, zeg je tarief voor dit soort werk $X per uur, eerste uur gratis.

Als ze zeiden een keer en kort, en wanneer je dit ontmoet is nauwkeurig, heb je misschien een aantal eerlijke mensen gevonden en als je het goed doet, kan er meer - gecompenseerd - werk zijn op de weg.

Als de scoop beleefd is, maak dan de 15 minuten af, merk op dat als ze ooit besluiten om iemand in te huren om het werk te doen, ze je weer kunnen benaderen, en vertrekken.

Geef de collega een grote hallo en bedankt de volgende ochtend en, tenzij ze je baas en/of een gek is, episode gesloten.

In deze situaties stel ik zo snel mogelijk afstand in de vergadering vast. Iets in de trant van

Bedankt voor de uitnodiging. Ik ben erg geïnteresseerd om over het project te horen, ik ken misschien wat mensen die

kunnen helpen. Door ‘bedankt voor het uitnodigen’ worden ze meteen ‘gastheer’ en worden er veel culturele regels opgesteld (in ieder geval in het Verenigd Koninkrijk) over hoe je behandeld moet worden. Dan stel je vast dat het je bedoeling is om over de strategie te kijken en te overleggen in plaats van je handen vuil te maken. Het is veel gemakkelijker om van die positie naar een positie te gaan waarin je het werk doet en betaald krijgt dan te beginnen met hun veronderstelling dat je dat zal doen en weggaan.

Of in ieder geval is het moeilijker om het delicaat te doen.

Je houdt die positie dan gedurende de hele vergadering vast. Het zou onbeleefd zijn van hen om aan te nemen dat je je meer inzet voor het project dan je zelf laat zien. Je kunt dan strategische vragen stellen over de financiën en budgetten en weten of ze dit werk wel of niet kunnen betalen. Dit kan ertoe leiden dat je het project opwarmt door te praten over specifieke onderdelen die je misschien kunt helpen met bijvoorbeeld 10-15 minuten per week gratis over ‘X’ te gaan of cv’s te lezen van mensen die naar de functie hebben gesolliciteerd om hen te helpen een kandidaat te vinden. Of overleg te plegen over het werk dat ze zelf hebben gedaan. Dat soort dingen.

Maar als ze een budget hebben ben je bereid om deze extra dingen te doen - en laat je ze weten wat je denkt te kunnen doen voor hun budget

Als je direct wordt gevraagd of je zou overwegen om gratis te werken, zeg dan

Sorry, ik kan

niet. Je hoeft ze niet echt iets uit te leggen en uitleg te geven om tegen te onderhandelen en mee te spelen. Wees gewoon beleefd en standvastig

Wanneer u met hen vergadert om het project te bespreken, zorg er dan voor dat u de omvang, de vereisten, het tijdsbestek en andere aspecten ervan begrijpt. Op dat moment moet je weten of het voldoet aan je criteria voor gratis:

Mijn doel is dat alles minder dan 10-15 minuten die ik gratis zou doen, maar alles wat langer is zou ik in rekening moeten brengen.

Als het voldoet aan je criteria voor gratis, laat het ze weten:

Het ziet er naar uit dat dit project een snelle klus is, en ik doe het met plezier gratis. Als er iets verandert en het vraagt meer tijd, moeten we misschien gaan zitten en de kosten van het adviesgesprek bespreken.

Als het niet aan je criteria voldoet, laat het ze dan ook weten, maar ik stel voor om het gesprek te onderbreken en op een later tijdstip terug te komen. Het is niet alleen moeilijk om schattingen te maken, maar klanten hebben de neiging om schattingen uit elkaar te halen en als je geen goede basis hebt voor de schatting kan het moeilijk zijn om deze te verdedigen, met als gevolg een onderschatting die jullie beiden ongelukkig zal maken.

Dit is een geweldig project, en ik ben geïnteresseerd om het te doen. Ik zal een schatting maken van hoeveel tijd ik erin zal zitten, en wat ik verwacht te bereiken in die tijd, evenals de kosten voor mij om het werk te doen.

Wees op voorhand, maar zorg ervoor dat je tijd hebt weg van de klant en de vergadering om daadwerkelijk een redelijke schatting te maken, terwijl je nog steeds overbrengt dat het niet gratis zal zijn.

Er zijn hier enkele uitstekende ideeën. Een die voor mij werkt is het vertellen van mijn uurtarief in het begin van de discussie. Bijvoorbeeld:

Mijn uurtarief is. Je zei dat je me nodig had om uren per week te werken, en dat komt wekelijks. Als we het daar mee eens zijn, kan ik beginnen met

. Het weerhoudt me ervan om mijn tijd en werk te devalueren omdat ik bang ben om mensen te beledigen door mezelf te hoog te prijzen, of om op te scheppen.

Door te vragen wat mijn werkgever me betaalt, wordt het geen kwestie van “Wat ben ik waard?” of “Hoeveel is het eerlijk om te vragen van _deze persoon?”, maar gewoon een verlenging van mijn werkdag. Als ze me dat niet kunnen betalen, is het makkelijker om beleefd te weigeren en weg te lopen.

Als freelance redacteur kom ik dit nogal eens tegen. Ik schijn gewoon thuis te zitten, en ik ben een redacteur, dus “waarom niet gewoon opruimen mijn cv echt snel,” enz.

Mijn go-to line, dat ik probeer te leveren vriendelijk maar stevig:

Het spijt me, maar ik kan echt niet mijn betalende klanten in de wacht te zetten om in te grijpen in dit voor u.

Als ze volhouden (waargebeurd verhaal hier):

Kijk, een van de redenen dat je mijn hulp hierbij wilt, is omdat je weet dat ik mijn projecten serieus neem en dat ik alles wat ik doe goed probeer te doen, toch? Nou, dat kost tijd. Dit lijkt misschien een snelle klus voor jou, maar ik beloof je dat het niet zo zal zijn, niet als ik er voorzichtig mee omga. Het zou een minimum van een kwartier duren om me vertrouwd te maken met wat je al hebt, dan praten we misschien een half uurtje langer over wat je er echt mee wilt bereiken, en zelfs als ik het zou kunnen opfrissen om je in 15 minuten te krijgen wat je wilt (wat onmogelijk is), dan zou dat al een uur van mijn tijd zijn. Weet je dat ik $40 - $75 per uur kan krijgen? Als je niet wilt dat ik het speciaal behandel - als je wilt dat ik gewoon op zoek ga naar typefouten - zeker, prima, maar we doen het gewoon hier op de tafel; pak een pen en ik zal ze voor je omcirkelen. Nee, meisje! Als ik mijn computer al open doe, is het 20 dollar. Als je wilt dat ik andere klanten terug duw en er een good job op doe, zul je me moeten betalen wat ze me zouden betalen omdat ik in mijn Paid Gig Time ga snijden om dit te doen…“

Deze komen misschien niet perfect overeen met jouw situatie, maar ik hoop dat je er iets nuttigs in kan vinden.

Om iets specifiekers aan te bieden, laat me je situatie even op een rijtje zetten: je hebt een vrij nieuwe baan en een van je collega’s daar heeft al besnuffeld dat jouw vaardigheden of expertise ten goede zou komen aan het bedrijf van haar man (of hun). Bovendien heeft ze met hem over u gesproken (vandaar de aanstaande vergadering), maar heeft ze u nog niet eens verteld wat hun bedrijf is.

Als ik het goed heb:

1. Wees niet verbaasd als de aankomende bijeenkomst onthult dat het helemaal niet is wat u dacht en u zich op een multi-level marketing bijeenkomst bevindt;
2. Als dat niet het geval is, moet je in staat zijn om deze vergadering in te gaan zonder je zorgen te maken over het feit dat je voor iets aan de haak wordt geslagen, omdat ze je niets hebben verteld; en
3. 3. Ik denk dat uw go-to line (na het horen ervan) zoiets zou moeten zijn als:

Hmmm. Ja, dit klinkt echt veelbelovend. Maar, ik weet niet… Kijk, ik zou het niet erg vinden om af en toe met je te praten tijdens de lunch, maar ik kan het me echt niet veroorloven om hier vrije tijd in te steken. Heb je een budget voor dit soort werk dat je van mij zoekt? Ik bedoel, als mijn tijd wordt gecompenseerd, zou dat me wat meer opties geven.

Hoe dan ook, hou het gewoon losjes, eerlijk en beleefd, en heb niet het gevoel dat je ja moet zeggen tegen iets.

Veel succes!

Ik stel zelfs voor om de 15 minuten niet gratis te geven. Scope creep kan een echt probleem voor je zijn, samen met het precedent van “je gaf me 15 minuten; kun je me niet gewoon een beetje meer helpen?”

Je hebt expertise in je vakgebied - expertise die iemand nodig heeft. Die unieke set van vaardigheden heeft waarde en daar moet je voor gecompenseerd worden. Ik ken bijvoorbeeld een man die in de IT werkt. Als mensen hem vragen om hun computer (gratis) te komen repareren, is zijn antwoord altijd: “Waarom, kom je naar mijn huis om JOUW werk gratis te doen?” Dat zet het precies waar het hoort - de aanvrager.

Ik stel voor om een openhartige discussie op voorhand te voeren. “Sorry, ik doe geen gratis consulten. Mijn uurtarief is [x] en ik maak graag een werkomschrijving voordat ik aan de slag ga.” Het is als een bedrijf en het zal worden behandeld als een bedrijf. Ik ben persoonlijk verbrand door het NIET hebben van een SOW. Laat beide partijen instemmen met wat er betaald wordt, hoe lang het zal duren en de kosten die ermee gepaard gaan. Zelfs als het een kort ding is, kun je weerstand bieden aan scope creep en beschuldigd worden van overfacturatie.

Niet echt over hoe, maar ik raad je ten zeerste aan om het zo vroeg mogelijk ter sprake te brengen. Iemand die zijn tijd oplaadt is redelijk en mag verwacht worden. Het uitzoeken van een kennis is het in rekening brengen van hun tijd laat in een project is vrij vervelend voor alle betrokkenen. Hoe je er ook voor kiest om het ter sprake te brengen, doe dit voordat je in de details komt van wat je gaat doen.